物業(yè)保養(yǎng)部是實(shí)施園區(qū)工程管理,保障設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行的責(zé)任部門,保養(yǎng)部的管理具有嚴(yán)密的科學(xué)性和較高的專業(yè)技術(shù)性,是給業(yè)主創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的居住環(huán)境的基本保證和堅(jiān)強(qiáng)后盾,是反映公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、良好形象和聲譽(yù)的重要標(biāo)志。面對(duì)公司服務(wù)理念的不斷升級(jí),服務(wù)人員所面臨的挑戰(zhàn)也逐漸增加,我們需要有新鮮血液加入,為業(yè)主提供更完善的服務(wù)。
你將做什么
負(fù)責(zé)保養(yǎng)部部門管理工作。
你的主要責(zé)任包括,但不限于:
? 對(duì)工程高級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)配合住宅物業(yè)經(jīng)理的日常管理工作,確保物業(yè)所有系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行是經(jīng)理的首要任務(wù);主管對(duì)下屬人員和系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有整體管理責(zé)任
? 負(fù)責(zé)樓宇設(shè)備設(shè)施交接驗(yàn)收,建立詳細(xì)的設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳;
? 負(fù)責(zé)制訂部門日常運(yùn)作、管理工作程序和規(guī)章制度及各級(jí)人員的崗位職責(zé),建
? 立設(shè)備、設(shè)施的操作、運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、檢修、應(yīng)急處理等技術(shù)和對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;
? 設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)及時(shí)組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織處理,做好技術(shù)把關(guān)工作,保證系統(tǒng)設(shè)備處于持續(xù)優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);做到“三不漏”(不漏油、不漏氣、不漏水)、“五良好”(使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、緊固良好、調(diào)整良好)
? 負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行方案,并不斷與操作人員探討改進(jìn)措施,使系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)行的前提下,力圖節(jié)省能耗
? 負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)設(shè)備日、周、月、季及年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件庫(kù)存管理計(jì)劃,并計(jì)劃組織安排監(jiān)督維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施;堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度,做到“三干凈”(設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈)、“四不漏”(不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水)
? 切實(shí)執(zhí)行上級(jí)指令,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,按工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、系統(tǒng)操作手冊(cè)和規(guī)程等,督導(dǎo)下屬工作,保證質(zhì)量,提高效率
? 針對(duì)下屬員工的技術(shù)知識(shí)和工作表現(xiàn),編制培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)
? 審核下屬員工排班和考勤,做好包括設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄等技術(shù)檔案管理工作
? 提議系統(tǒng)設(shè)備改善方案,完善設(shè)施和施工遺留的缺陷,進(jìn)行市場(chǎng)尋價(jià)分析并提出可行性報(bào)告。參加對(duì)大樓新增改造工程分包單位資格審查、考察工作,參加招投標(biāo)的技術(shù)審核工作,并告知每一投標(biāo)單位具體管理要求及負(fù)責(zé)施工質(zhì)量監(jiān)督及驗(yàn)收
? 配合相關(guān)部門制定年度維保預(yù)算
? 負(fù)責(zé)裝修管理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗(yàn)收,組織裝修中的巡檢,以避免或及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際作業(yè)與批準(zhǔn)裝修方案的兩者差異并處理
? 按公司規(guī)范選聘系統(tǒng)設(shè)施外包等重大服務(wù)合同,培訓(xùn)、監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)各系統(tǒng)主任監(jiān)管外包服務(wù)并對(duì)供應(yīng)商的表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)
? 按對(duì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)客戶服務(wù)事項(xiàng),維修及時(shí)率、返修率、客戶滿意率必
? 須達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
? 選聘面試員工,考評(píng)現(xiàn)有人員工作表現(xiàn)及實(shí)施人員人事處理
? 安排替代或親自履行應(yīng)故缺崗的主任工作職責(zé)
? 完成上級(jí)分派的其它工作
你將與誰(shuí)一起工作
物業(yè)客服、物業(yè)秩序部、物業(yè)保潔及物業(yè)保養(yǎng)部其他工種的同事們、虛心請(qǐng)教、互幫互助。
你是誰(shuí)
工民建或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上中型房地產(chǎn)企業(yè)相當(dāng)職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
你的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵能力將包括,但不限于:
? 熟悉工程建設(shè),具有房地產(chǎn)開發(fā)施工管理經(jīng)驗(yàn);
? 從事5萬(wàn)平以上工業(yè)及民用建筑工程的綜合管理工作
? 有較強(qiáng)的解決、協(xié)調(diào)問(wèn)題能力
? 具備較強(qiáng)的專業(yè)判斷能力
? 認(rèn)同公司企業(yè)文化,責(zé)任心強(qiáng),思維靈活,具備良好的職業(yè)操守,有奉獻(xiàn)精神,承壓能力強(qiáng)。
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