更新于 12月16日

物業(yè)客服主管

4千-6千
  • 西安新城區(qū)
  • 民樂園
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
職位描述

1.督促下屬人員完成各類工作任務(wù),負(fù)責(zé)本部門人員的工作檢查,并進(jìn)行定期考核,認(rèn)真組織本部門員工開展技能培訓(xùn)。

2.督促文員完善小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主各類信息的登記、造冊、更新工作,不將業(yè)主的資料泄露給無關(guān)人員。管理業(yè)主入住、遷出手續(xù)及裝修事務(wù),安排相關(guān)服務(wù)內(nèi)容并跟進(jìn)。

3.認(rèn)真接待小區(qū)業(yè)主咨詢,做好有關(guān)物業(yè)服務(wù)的解釋工作,及時(shí)記錄報(bào)修、投訴意見并下發(fā)到各部門進(jìn)行處理。定期進(jìn)行業(yè)主回訪工作,與業(yè)主保持良好的的溝通。

4.安排本部門人員進(jìn)行各類通知、告示、提示文件的下發(fā)張貼工作,及時(shí)掌握小區(qū)業(yè)主的繳費(fèi)情況并組織催收,積極開展有償服務(wù)項(xiàng)目。

5. 有運(yùn)營營收工作經(jīng)驗(yàn)。

6.負(fù)責(zé)巡視小區(qū)樓宇內(nèi)情況以及保安、保潔人員的工作情況,對記錄進(jìn)行匯總并上報(bào)。

7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

任職要求:

學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷

專業(yè)要求:物業(yè)管理、人力資源管理、企業(yè)管理、行政管理。

工作經(jīng)驗(yàn):1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

知識(shí)技能:1. 熟悉物業(yè)管理知識(shí),持有物業(yè)管理上崗證。

2. 掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作技能、辦公軟件操作技能。

能力素質(zhì)要求:良好的溝通能力、分析判斷能力、識(shí)人用人能力、組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)合作能力及人際交往能力。


工作地點(diǎn)

元豐民族大廈停車場

職位發(fā)布者

元豐集團(tuán)/行政人事

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo陜西元豐實(shí)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司
陜西元豐實(shí)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司于1998年5月22日,經(jīng)省工商局核準(zhǔn)成立。陜西元豐實(shí)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司是一家非國有股份制有限責(zé)任公司。公司自成立以來一直致力于房地產(chǎn)開發(fā)與建設(shè)、商貿(mào)營運(yùn)和物流等業(yè)務(wù)。在多年的發(fā)展歷程中,公司超常規(guī)發(fā)展,獲得了令人矚目的成就。目前公司已形成以房地產(chǎn)開發(fā)為主,多元化發(fā)展經(jīng)營模式。元豐集團(tuán)公司成立以來,走了一條集約化發(fā)展的道路。截至目前,集團(tuán)公司直屬和創(chuàng)建的關(guān)聯(lián)企業(yè)達(dá)十三家,分別為:陜西元豐置業(yè)有限責(zé)任公司、陜西東方美居商務(wù)管理有限公司、陜西東方美居裝飾工程有限公司、陜西東方美居網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、陜西大家潤建材超市、陜西愛美佳物業(yè)管理有限公司、陜西愛美佳物業(yè)管理有限公司西安尚德路分公司、陜西元方建設(shè)投資有限責(zé)任公司、陜西大家潤商貿(mào)有限責(zé)任公司、陜西小海豚文化產(chǎn)業(yè)有限公司、陜西高升投資有限公司、陜西元方文化投資有限公司、陜西元豐錦繡農(nóng)林科技發(fā)展有限公司等。并成功開發(fā)了“元豐?怡家”住宅小區(qū)、華龍住宅小區(qū)、大家潤綜合市場(太華路市場和元豐?怡家市場)、華山郵品市場、東方美居國際建材廣場、元豐“民族大廈”等項(xiàng)目,累計(jì)建筑面積超過四十余萬平方米。其中“元豐?怡家”住宅小區(qū)系公司近年來的扛鼎之作。小區(qū)建筑面積23萬平方米,建有高層、小高層、多層建筑13棟,規(guī)劃合理,建筑質(zhì)量優(yōu)良,建設(shè)速度快捷,受到了政府主管部門、業(yè)主的一致好評。興建的元豐“民族大廈”項(xiàng)目是新城區(qū)民樂園游藝市場拆遷改造工程,其中清真寺是我市乃至西北地區(qū)最具民族特色和宏偉壯觀的宗教活動(dòng)場所之一。該項(xiàng)目建成后得到省市區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。陜西元豐實(shí)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司借改革開放與西部大開發(fā)的春風(fēng),已經(jīng)逐步增強(qiáng)了公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,具備了一定的人才儲(chǔ)備和技術(shù)儲(chǔ)備。通過參與我市城東北地區(qū)改造及超前安置用房的建設(shè),公司不斷回饋社會(huì),在同行業(yè)及廣大人民群眾中樹立良好的企業(yè)形象。我們相信,經(jīng)過不懈的努力,陜西元豐實(shí)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司將會(huì)在不久的將來成為西部地區(qū)民營經(jīng)濟(jì)中的一顆璀璨的明珠。
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