崗位職責(zé):
1、操作集團(tuán)客戶國內(nèi)國際會(huì)議、境內(nèi)外獎(jiǎng)勵(lì)旅游、商務(wù)考察等團(tuán)組;
2、為企業(yè)客戶提供專業(yè)化獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)議、商務(wù)考察、活動(dòng)等相關(guān)服務(wù),維護(hù)客戶關(guān)系,準(zhǔn)確把握客戶需求,執(zhí)行、落實(shí)客戶需求,提高客戶滿意度;
3、執(zhí)行公司戰(zhàn)略決策,根據(jù)客戶需求提供專業(yè)化個(gè)性化的出行方案,拓展會(huì)展客戶業(yè)務(wù),具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與溝通能力,善于處理人際關(guān)系;
4、有操作商務(wù)團(tuán)組、大客戶或集團(tuán)客戶工作經(jīng)驗(yàn),具備獨(dú)立操作中小型團(tuán)組、會(huì)議的工作能力,協(xié)助大型會(huì)議現(xiàn)場服務(wù)工作以及活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行工作。
任職資格:
1、大學(xué)以上學(xué)歷;
2、兩年及以上旅游同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);有會(huì)獎(jiǎng)、會(huì)展工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、具備優(yōu)秀的旅游從業(yè)知識(shí)和操作技能,具備優(yōu)秀的職業(yè)道德和素養(yǎng),能承擔(dān)較大的工作壓力;
4、良好的語言溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),英文聽、說、讀、寫流利;
5、熟練使用Word、excel、PowerPoint等辦公軟件,具備視頻制作、平面設(shè)計(jì)能力優(yōu)勢(shì)者優(yōu)先,醫(yī)藥、政府、汽車、金融、直銷快消、IT行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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