崗位內(nèi)容:
1. 管理酒店日常運(yùn)營(yíng),確保各項(xiàng)服務(wù)符合公司標(biāo)準(zhǔn);
2. 擔(dān)任客戶服務(wù)的主要聯(lián)系人,處理客戶問(wèn)題、投訴、要求和建議;
3. 控制酒店成本,制定和實(shí)施成本控制措施;
4. 協(xié)調(diào)其他部門的工作,確保部門之間的有效協(xié)作;
5. 協(xié)助制定并實(shí)施酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷;
2.有酒店管理工作經(jīng)驗(yàn);
3.有工作熱情和責(zé)任心;
4. 有溝通和管理能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù);
5. 善于解決問(wèn)題和處理突發(fā)事件。