工作內(nèi)容:
1.服務(wù)管理:負責與客戶進行日常溝通,準確獲取客戶需求,快速響應,提供解決方案并準確高效落地,全面負責團隊整體服務(wù)交付結(jié)果;
2.資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào):進行項目組內(nèi)的資源統(tǒng)籌安排與協(xié)調(diào),為服務(wù)交付奠定基礎(chǔ);
3.團隊保障:結(jié)合公司標準設(shè)定團隊績效目標,提升團隊工作效率,保障團隊日常業(yè)務(wù)落地把控,并進行工作結(jié)果評估,定期組織團隊召開例會進行問題梳理、總結(jié)以及工作布置。人員招聘推進,團隊人員盤點與人才梯隊搭建,并對于高潛管理人才進行針對性培養(yǎng);
4.項目性工作:根據(jù)客戶需求或業(yè)務(wù)管理需要,承擔項目性工作的策劃分工角色,負責團隊招投標等其他商務(wù)合作方案。
任職要求:
1.本科學歷及以上;
2.3年以上人力行政管理經(jīng)驗,5-7年團隊管理工作經(jīng)驗,團隊規(guī)模10人以上;
3.具備人力行政全流程管理經(jīng)驗,熟悉勞動關(guān)系、社保公積金政策,制度及流程,并具備豐富的員工管理實操經(jīng)驗;
4.具有較強的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析處理能力,對數(shù)據(jù)化管理有清晰思路和認知;
5.具有較強的管理經(jīng)驗、良好的客戶意識和溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的抗壓能力;
6.具有極強的溝通能力、組織能力,能夠利用資源推動項目實施落地,并建立機制推動工作開展;
7.精通各種辦公軟件及公文寫作能力、PPT 演講。