崗位職責：
1. 負責處理與歐洲和北美市場的外貿訂單，包括訂單的接收、審核、確認及后續(xù)的跟蹤管理。
2. 與客戶進行有效溝通，確保訂單需求的準確性和及時性，解答客戶疑問，處理訂單過程中的問題。
3. 協(xié)調內部資源，包括生產、物流、財務等部門，確保訂單的順利執(zhí)行和按時交付。
4. 跟蹤訂單進度，及時更新訂單狀態(tài)，確保客戶滿意度。
5. 維護客戶關系，收集市場信息，為公司產品開發(fā)和市場策略提供支持。
6. 完成上級領導交辦的其他相關工作。

崗位要求：
1. 本科及以上學歷，國際貿易、商務英語或相關專業(yè)背景。
2. 熟悉外貿流程，具備一定的外貿業(yè)務知識和操作能力。
3. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與國際客戶進行有效溝通。
4. 熟悉使用辦公軟件。
5. 具備較強的溝通協(xié)調能力，能夠處理跨部門的協(xié)作問題。
6. 具備良好的團隊合作精神和客戶服務意識，能夠承受一定的工作壓力。
7. 有外貿跟單經驗者優(yōu)先，有手工具、園林工具或汽配行業(yè)經驗者優(yōu)先。