崗位職責(zé)：

1、電商平臺建設(shè)：熟悉有贊等電商平臺后臺流程，負(fù)責(zé)店鋪裝修、商品上下架優(yōu)化、鏈接維護、活動設(shè)置、庫存更新等，能靈活根據(jù)業(yè)務(wù)需求實現(xiàn)平臺功能承接落地；參與制定私域用戶會員體系搭建、促銷方案制定、重點產(chǎn)品打造等，負(fù)責(zé)店鋪日常及活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，制作日常數(shù)據(jù)報表，優(yōu)化店鋪運營方向，提高用戶轉(zhuǎn)化率、留存率；

2、私域用戶運營：熟悉私域營銷運營方式及美容護膚行業(yè)消費者特征，根據(jù)產(chǎn)品及用戶標(biāo)簽特點搭建相關(guān)社群，輸出社群活動及科普內(nèi)容，根據(jù)品牌推廣計劃和目標(biāo)，定期策劃并執(zhí)行社群活動，幫助提升粉絲活躍度及品牌/產(chǎn)品信任感；及時解答客戶售后問題，洞察用戶需求并反饋，形成可行的解決方案，優(yōu)化用戶社群體驗。

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，制藥、生物、化工、食品、營銷管理等相關(guān)專業(yè)；

2、3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗；

3、具備較強的內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)分析及用戶洞察能力，較強的溝通、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力，有高度服務(wù)意識和解決問題能力。