負責客戶質(zhì)量信息的對接、登記,并根據(jù)具 體問題組織相關人員落實對應,并對相關信息進行登記管理;
組織相關人員就客戶反饋質(zhì)量問題進行分 析,完成客訴報告的編制整理工作,必要時到客戶現(xiàn)場進行問題處理;
根據(jù)質(zhì)量問題改善計劃,監(jiān)督改善措施落實 進度,檢查對策措施效果;并將相關改善問題納入經(jīng)驗教訓庫;
定期組織相關部門進行市場質(zhì)量問題及改善 情況通報;
領導臨時安排的其他工;
任職要求:
年齡28周歲以上,機械、電子相關專業(yè);
5年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗,至少3年以上客訴質(zhì)量工程師經(jīng)驗,熟悉生產(chǎn)以及質(zhì)量業(yè)務流程,熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)技術工藝,熟悉IATF16949體系流程,擅長實物質(zhì)量管控;
熟練應用辦公軟件,具備優(yōu)秀的質(zhì)量策劃能力,具備較強的組織協(xié)調(diào)、溝通能力以及解決問題能力,具備較強的質(zhì)量改善與推動的能力,熟悉8D、五大工具;
積極主動、能承受較大的心理壓力,具備正直廉潔的品質(zhì)
職位福利:績效獎金、免費停車、周末雙休、五險一金、免費工作餐