崗位職責(zé):
(一)為用戶提供專業(yè)的服務(wù)支持;
(二)解答司機(jī)端用戶咨詢,處理相關(guān)問題;
(三)維護(hù)用戶關(guān)系,提升服務(wù)質(zhì)量。
?任職要求包括?:
(一)中專及以上學(xué)歷,可接受實(shí)習(xí)生(實(shí)習(xí)證明可蓋章);
(二)年齡18-40周歲,有熱線客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
(三)具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
(四)能夠高效處理客戶問題,確保問題解決;
(五)具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)。
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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