崗位職責:
1、熟練掌握公司相關軟件產(chǎn)品;能根據(jù)實際業(yè)務情況提出產(chǎn)品改進意見;
2、負責大型管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)場實施工作,具體內(nèi)容包括;
a) 負責公司軟件的安裝、升級和組織客戶進行產(chǎn)品培訓;
b) 指導并協(xié)助客戶進行基礎數(shù)據(jù)準備,完成系統(tǒng)初始化工作;
C) 收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,并能對需求變更進行控制;
d) 指導和輔助客戶系統(tǒng)上線,解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題,維護客戶關系,提高客戶滿意度;
e) 服從項目經(jīng)理安排,協(xié)助編寫和整理相關項目實施文檔;
f) 與客戶保持良好溝通,確保項目的順利進行。
3、積極努力學習業(yè)務知識、項目管理知識,使自己成為一名合格的項目經(jīng)理。
崗位要求:
1、對信息化感興趣。
2、能適應出差。
3、具有較好的表達、溝通能力、寫作能力及學習能力。
4、有ERP工作經(jīng)驗優(yōu)先。
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