更新于 3月18日

電商客服

3000-5000元
  • 青島市北區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍

職位描述

售前客服售后客服倒班制
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)使用在線平臺聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問及售后問題;
2、介紹店鋪產(chǎn)品,能用心服務(wù),指導(dǎo)買家操作購物,促成交易,完成銷售目標(biāo);
3、收集顧客意見并促進(jìn)店面服務(wù)的完善;
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作;
5、維護(hù)客戶管理;
6、完成與協(xié)助上級分配的任務(wù)。

任職資格:
1、會電腦操作,熟悉淘寶、天貓操作和規(guī)則;
2、有服務(wù)意識,對電子商務(wù)行業(yè)熱愛,性格溫和耐心;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊協(xié)作精神。
4、有良好的團(tuán)隊合作精神,性格活潑開朗,處事隨和,工作積極主動;
5、勤奮踏實,能長期穩(wěn)定的工作,適應(yīng)早晚班,接受調(diào)休,吃苦耐勞,善于思考,積極主動,有責(zé)任感,能承受一定的工作壓力

工作地點

萬達(dá)廣場商務(wù)樓B20樓

職位發(fā)布者

深度傳媒/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo青島深度傳媒有限公司
深度傳播集團(tuán)成立于2003年,是中國專業(yè)的傳播全產(chǎn)業(yè)鏈整合服務(wù)商??偛课挥谇鄭u,在北京、上海、廣州、濟(jì)南、??诘鹊卦O(shè)有分公司。深度現(xiàn)有700多人的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,提供數(shù)字營銷、公關(guān)傳播、影視科技、品牌廣告、展覽展示五大板塊服務(wù)。深度持續(xù)服務(wù)全球超過1000家國內(nèi)外客戶,其中包括百余家世界500強企業(yè)及上市公司,如中國平安、中國石化、中國中鐵、中國中車、中國建設(shè)銀行、魯能集團(tuán)、勞斯萊斯、GIADA、海爾、青島啤酒、海信、歌爾集團(tuán)等。行業(yè)涵蓋金融、快消、互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)、家電、房地產(chǎn)、制造等。同時,深度服務(wù)過諸多政府機構(gòu)及行業(yè)協(xié)會類客戶,如山東省團(tuán)省委、青島市人民政府、青島市委宣傳部、青島市金融辦、中國科學(xué)院大學(xué)、中國海洋大學(xué)、世界華人不動產(chǎn)學(xué)會等。深度以“助推器”和“合作伙伴”姿態(tài),助力政府與企業(yè)類客戶獲取更大的社會價值與成功。深度擁有中國廣告一級企業(yè)資質(zhì),并通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,榮獲山東省著名商標(biāo)、山東省重點文化企業(yè)、山東省服務(wù)名牌、山東省守合同重信用企業(yè)等多項榮譽。在國內(nèi)外專業(yè)大賽中屢獲佳績,如第五屆法國INNODESIGN PRIZE國際創(chuàng)新設(shè)計大獎、意大利2017 A‘Design Award國際設(shè)計大獎、中國經(jīng)典傳播虎嘯獎金獎、中國最佳區(qū)域傳播案例大賽金獎、中國創(chuàng)新傳播大獎金獎、金網(wǎng)獎金獎、金旗獎金獎、金梧獎金獎、中國策劃20年十大機構(gòu)、中國國際廣告節(jié)中國廣告長城獎、山東省泰山杯金獎、厚道魯商公益廣告大賽優(yōu)秀組織獎等,并連續(xù)多年評為中國公關(guān)行業(yè)杰出雇主品牌。Founded in 2003, DPR(Depth Communication Group) is a professional integrated service provider from communication industry in China. DPR has several branches in Beijing, Shanghai, Guangzhou, Qingdao, Jinan, Haikou, etc. With a professional team of more than 700 talents, DPR provides service covering five sectors: digital marketing, public relations communication, film&television technology, brand advertising and exhibition display. DPR continuously provides service to over 1000 customers worldwide during 16 years, including dozens of FORTUNE GLOBAL 500 companies, covering finance, FMCG, Internet, information technology, household appliance, real estate, manufacturing and so on. DPR’s partners: 50+ International Enterprises: Rolls-Royce, Siematic, Siemens, Giada, GE Appliances, Whirlpool, Nidec, Panasonic, LG Group, SM Group Fortune Global 500, Listed Companies, Unicorn Companies: China Railway Group Limited, CRRC,Sinopec, China Unicom, China Construction Bank, Pingan Bank, Luneng Group, Alibaba Group, Haier Group, Tsingtao Brewery Group, Longfor Group, Hisense Group, TopBuzz Government Agencies, Industry Associations, Colleges And Universities: Chinese Academy Of Sciences, Chinese Academy Of Sciences, China Animal Health And Epidemiology Center, Shandong Communist Youthleague, Global Chinese Real Estate Congress
公司主頁