崗位職責(zé):
1、準(zhǔn)確無(wú)誤的接聽訂餐電話,準(zhǔn)確記錄訂餐相關(guān)信息,并傳達(dá)到部門各區(qū)域。 2、與客人建立良好的關(guān)系,了解業(yè)態(tài)發(fā)展,積極為客人介紹新品菜肴。 3、建立完善的客戶檔案分析表,了解所有單位用餐統(tǒng)計(jì)便于做好拜訪工作。 4、規(guī)范合理的保管客戶資料,禁止外泄。
1、有餐廳接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、有良好的溝通表達(dá)、協(xié)調(diào)能力。
3、熱愛餐飲服務(wù)行業(yè)。
4、有餐廳接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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