二、崗位職責
1. 客戶溝通與訂單管理：
* 回復客戶詢盤，跟進客戶，介紹產(chǎn)品、報價、制作發(fā)票，并努力達成訂單。
* 維護客戶關(guān)系，跟進客戶項目訂單，并管理客戶信息。
2. 平臺打理與市場推廣：
* 負責阿里巴巴國際網(wǎng)站以及其他平臺的維護，確保產(chǎn)品信息準確、更新及時。
* 通過各種社交媒體平臺（如Facebook、Instagram、WhatsApp等）發(fā)帖，推廣公司產(chǎn)品，吸引潛在客戶。
3. 市場調(diào)研與渠道開發(fā)：
* 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，開展市場調(diào)研，尋找合適的銷售渠道。
* 主動開發(fā)客戶，利用各種手段獲取目標客戶信息，有針對性地進行市場推廣。
4. 戶服務(wù)與售后支持：
* 與客戶保持密切聯(lián)系，提供產(chǎn)品咨詢、售后服務(wù)等支持。
* 處理客戶投訴和建議，提升客戶滿意度和忠誠度。
三、任職要求
1. 語言能力：
* 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠流利地進行商務(wù)溝通。
* 優(yōu)先考慮掌握其他小語種（如俄語、法語、西班牙語等）的候選人。
2. 專業(yè)背景：
* 國際貿(mào)易、英語、小語種等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
* 熟悉Office辦公軟件的基本操作。
3. 工作經(jīng)驗：
* 至少半年同行業(yè)外貿(mào)經(jīng)驗（醫(yī)美行業(yè)，美容儀器），或至少兩年外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗。
* 有阿里巴巴國際站操作經(jīng)驗者尤佳。
4. 個人素質(zhì)：
* 具備較強的傾聽能力、良好的邏輯思維能力和溝通技巧。
* 有耐心，工作認真負責，能夠承受一定的工作壓力。
* 有目標感，有自驅(qū)力，希望在職場上有所發(fā)展。
四、薪酬福利與職業(yè)發(fā)展
薪酬福利**：
* 提供具有競爭力的薪資待遇，包括底薪+提成+獎金模式。
* 五險一金齊全，提供員工宿舍或住宿補貼。
* 享有周末雙休、生日福利、團隊團建等福利待遇。
* 設(shè)有明確的晉升通道，如從初級外貿(mào)業(yè)務(wù)員晉升至中級、高級、資深外貿(mào)業(yè)務(wù)員，甚至金牌外貿(mào)業(yè)務(wù)員；也可向管理方向發(fā)展，如成為外貿(mào)經(jīng)理等。