更新于 1月16日

銀行電話客服

面議
  • 青島市南區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招50人

職位描述

職位描述
一、崗位職責
1. 承接并處理客戶的來電咨詢,確保品質(zhì)與口碑;
2.客戶建議以及意見收集和反饋;
3.主動為客戶提供銀行分期等增值類服務(wù);
4、個人征信記錄良好。
二、崗位要求
1.大專及以上學歷具有呼叫中心工作經(jīng)驗的,優(yōu)先錄取;
2.吐字清晰、語言適中、有親和力,有較強的語言表達能力;
3.能適應(yīng)客服中心早、中、晚、輪班制度,年齡18-32歲。


職位福利:五險一金、包吃、交通補助、餐補、采暖補貼、帶薪年假、定期體檢、無試用期

工作地點

華普大廈(陸豐路)香港中路華普大廈

職位發(fā)布者

王女士/人事

立即溝通
公司Logo青島銀行股份有限公司
青島銀行股份有限公司(以下簡稱“本行”)成立于1996年11月,為山東省首家主板上市銀行、全國第二家“A+H”股上市城商行。2015年12月3日,本行H股在香港聯(lián)合交易所主板(03866.HK)上市;2019年1月16日,本行A股在深圳證券交易所(002948.SZ)上市。本行以“創(chuàng)·新金融,美·好銀行”為愿景,以打造“科技引領(lǐng)、管理精細、特色鮮明的新金融精品銀行”為戰(zhàn)略目標,經(jīng)過多年探索實踐,公司治理、風險管控、IT建設(shè)等經(jīng)營管理能力持續(xù)提升,基本形成“治理完善、服務(wù)溫馨、風管堅實、科技卓越”的發(fā)展特色。本行總部設(shè)在青島,目前在山東省設(shè)有16家分行,機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)覆蓋山東省主要城市。2017年2月,本行發(fā)起設(shè)立了青島青銀金融租賃有限公司。2020年9月,本行全資設(shè)立的青銀理財有限責任公司獲準開業(yè)。本行先后成立山東首家科技支行、文創(chuàng)支行、港口支行等特色支行,在全國城商行中率先(2011年3月)成立私人銀行暨財富中心,為高凈值客戶提供公私一體、投融資一體、境內(nèi)外一體的專屬金融服務(wù),借助與IBM等國內(nèi)外著名的IT及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,逐步建立起智慧、便捷、廣泛的線上服務(wù)渠道。本行向客戶主要提供公司及個人存款、貸款、支付結(jié)算等服務(wù)和產(chǎn)品,通過零售銀行、公司銀行、金融市場三大業(yè)務(wù)板塊驅(qū)動發(fā)展,初步形成較為堅實的客戶基礎(chǔ),探索出特色鮮明、高質(zhì)量的發(fā)展之路。本行致力于打造全國首家“藍色銀行”,與世界銀行集團成員國際金融公司(IFC)合作,共同推進“藍色金融”項目。2020年11月,本行獲聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署批準成為可持續(xù)藍色經(jīng)濟金融倡議會員;2021年6月,本行舉行“藍色金融”發(fā)布會并獲IFC執(zhí)董會批準藍色債券投資。本行連續(xù)多年躋身世界銀行500強,目前位居308位;2017-2021年五度榮登“亞洲品牌500強”及“中國500最具價值品牌”榜;2016-2021年六度榮膺服務(wù)業(yè)最高榮譽“五星鉆石獎”;十一次蟬聯(lián)《金融時報》金龍獎;2019年首次問鼎《亞洲銀行家》“年度商業(yè)銀行理財產(chǎn)品”獎,青島銀行美團聯(lián)名信用卡榮獲《亞洲銀行家》2020年“最佳聯(lián)名信用卡產(chǎn)品”大獎;2021年12月,本行藍色金融項目榮獲國際金融論壇“2021全球綠色金融創(chuàng)新獎”。
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