崗位職責(zé):
1.組織實施部門員工績效考核。
2.合理分工,做好設(shè)備的安裝調(diào)試和維修工作。
3.開展本部門員工技能培訓(xùn)。
4.按月完成售后月度相關(guān)報表,匯總產(chǎn)品質(zhì)量問題并進(jìn)行分析,經(jīng)驗分享。
5.解決用戶的各種售后問題,提高用戶滿意度。
6.對員工的技術(shù)指導(dǎo),高效完成安裝、維修任務(wù)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,3年以上售后服務(wù)管理方面工作經(jīng)驗。
2.通信、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程或電子類專業(yè),優(yōu)先考慮;
3.有衛(wèi)星通信類技術(shù)支持或工程設(shè)計工作經(jīng)驗者,優(yōu)先考慮
4.吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),工作踏實,責(zé)任心強,有良好的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊合作精神,能適應(yīng)出差。
5.性格積極向上,有號召力和感染力。
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