工作內(nèi)容:
工作模式包括在線打字、電話接聽,比如有購車意向的用戶會主動進線咨詢?nèi)A為汽車產(chǎn)品相關(guān)售前售中問題,我們需要解答客戶疑問,并推薦意向購車客戶至華為線下門店試駕體驗;任職要求:
1、正規(guī)院校大專及以上學歷(必須學信網(wǎng)學歷可查);
3、電腦鍵盤打字50字/分以上;熟練使用常用的辦公軟件
4、普通話標準,溝通能力佳;
5、呼叫中心行業(yè)售后經(jīng)驗一年及以上。
工作時間:
輪班調(diào)休制,工作8小時/日,每周雙休(做五休二,不一定周末雙休)。
根據(jù)排班,每一周換一個班次。
福利:
1、五險一金:入職即繳納五險一金,根據(jù)西安參保政策
2、年假:每年5~15天帶薪年假(按照國家相關(guān)規(guī)定計算),可享受國家法定婚假,產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等;
3、公平晉升:每年固定兩次升職調(diào)薪機會(根據(jù)半年度績效考評結(jié)果評定);
4、班車福利:上下班高峰期可乘坐班車(早上8:00-9:00,下午18:10-21:00大約每10分鐘一趟往返公司和魚化寨地鐵口);
5、員工活動豐富:豐富多彩的員工活動、年度全員旅游,生日祝福、節(jié)假日禮品。
6、辦公環(huán)境優(yōu)美:高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機;
晉升渠道:
提供專業(yè)+管理的雙渠道晉升:
公司層面:每半年固定會有一次晉升調(diào)薪機會
項目層面:每三到六個月有內(nèi)部競聘機會,且有機會轉(zhuǎn)崗至西安站點其他項目
1、一線員工——儲備組長——項目組長——運營主管——運營經(jīng)理
2、一線員工——實習質(zhì)檢——質(zhì)檢專員——質(zhì)檢主管——質(zhì)檢經(jīng)理
3、一線員工——實習培訓——培訓專員——培訓主管——培訓經(jīng)理
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