辦公地址- 京東總部（宿遷職場(chǎng)）包住宿
工作職責(zé)：
1、通過電話等方式對(duì)逾期賬戶進(jìn)行溝通及談判調(diào)解，按公司相關(guān)政策與客戶協(xié)商還款計(jì)劃
及方案，引導(dǎo)客戶按正確的方式處理個(gè)人欠款并妥善償還；
2、對(duì)談判過程進(jìn)行記錄，對(duì)欠款客戶資料進(jìn)行收集和整理，協(xié)助制定和優(yōu)化還款方案 ；
3、合規(guī)處理客戶異議，準(zhǔn)確記錄與客戶接觸的過程和信息，為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)
的咨詢服務(wù)；
任職資格：
1、良好的溝通能力，大專以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬），具有良好的抗壓能力、執(zhí)行
能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
2、能嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程、保密制度
以及服務(wù)規(guī)范；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語言表達(dá)能力，敏
銳的觀察力，判斷及協(xié)調(diào)能力
3.薪資結(jié)構(gòu)&班次①薪資結(jié)構(gòu):基本薪資3000+職級(jí)津貼(0~1500)+提成+餐補(bǔ)330+房補(bǔ)300，綜合薪資5k~10k;試用期:3個(gè)月，試用期期間不享受職級(jí)津貼，轉(zhuǎn)正后，按業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)評(píng)定，每月最高可到手1500元職級(jí)津貼
②班次:9:00~18:30 輪休制，月休4-6天，根據(jù)業(yè)務(wù)量變化調(diào)整;

4.福利待遇免費(fèi)班車:職場(chǎng)班車
入職培訓(xùn):入職培訓(xùn)一周，專業(yè)導(dǎo)師全程輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)京東文化及工作全流程指導(dǎo)，享受底薪及餐補(bǔ)房補(bǔ)，
五險(xiǎn)一金:15日前入職當(dāng)月繳納、15日入職后次月繳納，公積金繳納7%