崗位職責(zé)及目標(biāo)
1、根據(jù)公司下達(dá)的門店各項(xiàng)指標(biāo)，通過指標(biāo)分解、顧客維護(hù)、市場宣傳、團(tuán)隊(duì)管理等實(shí)現(xiàn)銷售、利潤的達(dá)成及 市場占比的提升；
2、規(guī)范門店運(yùn)營流程，提升員工服務(wù)意識和工作技能，打造門店在當(dāng)?shù)氐目诒?br>3、圍繞老顧客關(guān)系維護(hù)及新顧客關(guān)系建立，對顧客管理的要求、方法予以指導(dǎo)，提升復(fù)購率及銷售轉(zhuǎn)化率；
4、全面負(fù)責(zé)門店員工配置、績效考核、服務(wù)技能培訓(xùn)等日常管理工作，增強(qiáng)員工企業(yè)認(rèn)同感、團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識，負(fù)責(zé)門店優(yōu)秀人才的保留與培養(yǎng)，建設(shè)人才梯隊(duì)；
5、全面負(fù)責(zé)門店的風(fēng)險(xiǎn)管控工作，對門店相關(guān)流程操作進(jìn)行監(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)有效的處理；全面負(fù)責(zé)門店所在市場各外協(xié)單位關(guān)系的共建與維護(hù)、資源的整合與協(xié)同工作。