1、有零售行業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉生鮮/餐飲運營優(yōu)先

2、優(yōu)秀的溝通協(xié)同、解決問題能力

【崗位職責】

1.銷售計劃：根據(jù)各門店的實際情況，協(xié)助采銷共同制定每月、每周、每日的任務計劃，同時監(jiān)督檢查門店的各項成本控制，提高效率。
2.巡檢門店：建立巡檢機制及工具，按照營運流程標準監(jiān)督指導門店規(guī)范執(zhí)行，并打分評比和獎懲跟進，給出改善建議，同時推動營運標準優(yōu)化。
3.一體化落地：以促銷檔期為節(jié)奏，參與營銷方案的制定，跟蹤線上流量和費用ROI情況，跟進商品、訂貨到貨、品質(zhì)管理、庫存管理、場景搭建、促銷信息傳達的全鏈路，構建營促銷管理流程，通過檢核監(jiān)督發(fā)掘問題，促進線上場與線下門店執(zhí)行能力提升。
4.監(jiān)控銷售：建立各品類營運指標體系，從日、周、月動態(tài)跟蹤，通過異常數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，推動問題解決，同時定期跟蹤“商品、營銷、采控、用戶體驗、品控”等指標情況，（推動跨部門對門店支持的針對性、及時性和有效性）。
5.信息收集：動態(tài)收集顧客反饋、競對動向、市場情況等信息，及時向各品類戰(zhàn)斗小組內(nèi)分享，推動經(jīng)營策略的及時應對和調(diào)整。
6.培訓與指導：主要針對商品專業(yè)知識及用戶體驗的培訓、指導、監(jiān)督。
7.制定策略：負責對所檢查到的內(nèi)容及信息進行匯總分析，針對共性問題給出專項解決方案，制定改善策略，跟進執(zhí)行。
8.輿情處理：負責對接、跟進與處理區(qū)域各門店重大客訴、及時解決和反饋疑難問題，不斷完善客訴處理閉環(huán)管理，協(xié)助品控及用戶體驗部各項舉措的執(zhí)行監(jiān)督。
9.總結報告：輸出周度、月度巡店報告及解決方案，總結最佳實踐案例，向全國分享和推廣，打造樣板店。
10.溝通協(xié)調(diào)：以品類戰(zhàn)斗小組為核心，協(xié)同“采銷、營銷、采控、品類運營”搭建溝通橋梁，建立信息交流平臺，推動總部與門店之間信息傳遞的及時性與有效性