京東客服工作形式描述：求職者選其中一種形式應(yīng)聘對(duì)應(yīng)部門

1.電話崗位工作形式：1對(duì)1服務(wù)；通過接聽/外呼電話/的形式受理客戶咨詢，打字記錄客戶問題，電話回訪同步客戶進(jìn)度/結(jié)果。

2.在線崗位工作形式：1對(duì)多服務(wù)；通過電腦系統(tǒng)打字+發(fā)送話術(shù)模板的形式受理客戶咨詢，打字記錄客戶問題，根據(jù)對(duì)應(yīng)的情況，電話回訪同步客戶進(jìn)度/結(jié)果。

薪資情況：

試用期薪資：職級(jí)薪資+底薪+兜底績(jī)效+補(bǔ)貼+多勞多得薪水
300/800元+2000+800/1100元保護(hù)績(jī)效+330元餐補(bǔ)+300元租房補(bǔ)貼（住宿或者補(bǔ)貼二選一）
轉(zhuǎn)正后薪資：職級(jí)薪資+兜底績(jī)效+補(bǔ)貼+多勞多得績(jī)效
300/800元職級(jí)津貼+2000元兜底績(jī)效+330元餐補(bǔ)+300元租房補(bǔ)貼（住宿或者補(bǔ)貼二選一）
一句話總結(jié)：多勞多得，上不封頂
有人會(huì)問，為何試用期比轉(zhuǎn)正后要高，因?yàn)樵囉闷谖覀冇斜Ｗo(hù)的績(jī)效哦，是非常人性化的，轉(zhuǎn)正后自己的能力是可以達(dá)到的哦~
這里最低和最高是全勤基礎(chǔ)上公司預(yù)計(jì)提供的，其中如果個(gè)人工作能力突出拿到了更高績(jī)效，都會(huì)如實(shí)發(fā)放，上不封頂

入職有帶薪培訓(xùn)，無經(jīng)驗(yàn)可放心投遞

官方招聘崗位比較多，有意向加入京東可投簡(jiǎn)歷了解其他意向崗位

祝求職順利