崗位職責:
1、負責所轄區(qū)域客戶的租務管理(入住、擴租、減租、換租、退租、續(xù)租、費用收繳等)。
2、負責所轄區(qū)域客戶關系的日常維護。
3、負責所轄區(qū)域客戶服務(報修、投訴、意見反饋等客戶服務工作和企業(yè)服務配合)。
4、負責所轄區(qū)域基礎運維情況(環(huán)境、安全、工程)的監(jiān)督檢查。
5、負責所轄社區(qū)企業(yè)服務的宣傳和客戶需求溝通,對接公司內部企業(yè)服務業(yè)務單元。
6、承擔輔助招商的職能,完成客戶獨立成交,獲取招商傭金。
7、負責所轄社區(qū)社群活動、運營資產(chǎn)和日耗品管理、社區(qū)運營檔案管理、社區(qū)運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作。
任職要求:
1.學歷:本科及以上學歷,27-38歲。
2.專業(yè):酒店管理、行政管理、企業(yè)管理等相關專業(yè);
3.有3年以上高端連鎖酒店、高品質物業(yè)行業(yè)、聯(lián)合辦公運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.對客服務意識好,有主人翁精神,敬業(yè)。
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