崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶的租務(wù)管理(入住、擴(kuò)租、減租、換租、退租、續(xù)租、費(fèi)用收繳等)。
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶關(guān)系的日常維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶服務(wù)(報(bào)修、投訴、意見反饋等客戶服務(wù)工作和企業(yè)服務(wù)配合)。
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域基礎(chǔ)運(yùn)維情況(環(huán)境、安全、工程)的監(jiān)督檢查。
5、負(fù)責(zé)所轄社區(qū)企業(yè)服務(wù)的宣傳和客戶需求溝通,對(duì)接公司內(nèi)部企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)單元。
6、承擔(dān)輔助招商的職能,完成客戶獨(dú)立成交,獲取招商傭金。
7、負(fù)責(zé)所轄社區(qū)社群活動(dòng)、運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)和日耗品管理、社區(qū)運(yùn)營(yíng)檔案管理、社區(qū)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。
任職要求:
1.學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷,27-38歲。
2.專業(yè):酒店管理、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
3.有3年以上高端連鎖酒店、高品質(zhì)物業(yè)行業(yè)、聯(lián)合辦公運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4.對(duì)客服務(wù)意識(shí)好,有主人翁精神,敬業(yè)。
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