一、崗位職責(zé)?
1. 完成個(gè)人年度、季度、月度任務(wù)，開發(fā)和維護(hù)數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)利用率。
2. 接待來(lái)電、來(lái)訪學(xué)員及家長(zhǎng)，解答客戶有關(guān)課程的咨詢，為其準(zhǔn)確介紹課程；
3. 負(fù)責(zé)學(xué)員的入學(xué)測(cè)試及階段性測(cè)試的預(yù)約及安排，根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果、為客戶制定合理學(xué)習(xí)方案，協(xié)助客戶完成報(bào)名、繳費(fèi)等流程；
4. 及時(shí)進(jìn)行學(xué)員回訪跟進(jìn)工作，配合學(xué)習(xí)顧問(wèn)做好學(xué)生的續(xù)報(bào)工作；
5. 與客戶建立良好關(guān)系，維護(hù)門店形象；
6. 執(zhí)行學(xué)校安排的其他相關(guān)工作。
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二、任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，五官端正、形象氣質(zhì)佳；?
2. 有銷售、客戶服務(wù)或少兒英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;?
3. 能適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力，接受周末工作;?
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;?
5. 能熟練使用辦公軟件和電子郵件系統(tǒng);?
6. 性格外向，積極主動(dòng)，富有親和力，服務(wù)心態(tài)好。?
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