工作職責(zé):
1、構(gòu)建并有效運(yùn)行社區(qū)生活A(yù)PP平臺(tái)運(yùn)營體系，包括社區(qū)運(yùn)營、內(nèi)容策劃、觸點(diǎn)運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營、成長體系等，制定用戶售前-售中-售后全生命周期的運(yùn)營策略及有效落地執(zhí)行，對(duì)APP的用戶拉新、留存、活躍、轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé):
2、負(fù)責(zé)APP的數(shù)據(jù)運(yùn)營，通過用戶分層及畫像分析，完善運(yùn)營策略和方法，提升用戶轉(zhuǎn)化率、實(shí)現(xiàn)各階段業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)，提升整體用戶生命周期總價(jià)值;
3、負(fù)責(zé)建立業(yè)務(wù)平臺(tái)用戶溝通機(jī)制，持續(xù)跟進(jìn)用戶反饋和問題處理，定期進(jìn)行用戶培訓(xùn)和答疑等，推進(jìn)平臺(tái)的迭代優(yōu)化;
4、熟悉新零售業(yè)務(wù)板塊，熟悉社區(qū)零售業(yè)務(wù)增長模式，協(xié)調(diào)各方資源推進(jìn)業(yè)務(wù)落地，確保整體目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)，沉淀及完善業(yè)務(wù)流程和方法論。
任職資格:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)（有阿里巴巴、京東、美團(tuán)、樸樸等平臺(tái)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先），熟悉平臺(tái)運(yùn)營全機(jī)制和流程;
2、具備豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)推廣管理和策劃，掌握客戶對(duì)社區(qū)生活平臺(tái)網(wǎng)購心里需求
3、抗壓性強(qiáng)、創(chuàng)新力強(qiáng)，有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和能力;