崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理客戶訂單,跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況,確保訂單準(zhǔn)確、及時(shí)交付。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系,了解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高客戶滿意度。
3. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)整理銷售數(shù)據(jù),提供銷售報(bào)表和分析,以便更好地了解市場動(dòng)態(tài)。
4. 參與制定銷售策略和計(jì)劃,為銷售團(tuán)隊(duì)提供支持。
5. 負(fù)責(zé)銷售合同的管理、歸檔和更新,確保合同執(zhí)行的合規(guī)性。
6. 協(xié)助處理客戶投訴,及時(shí)解決問題,維護(hù)公司形象。
崗位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。英語水平四級(jí)或六級(jí)優(yōu)先。
3. 熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
4. 工作細(xì)致認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。