1、對(duì)學(xué)員進(jìn)行管理,及時(shí)與學(xué)員和家長(zhǎng)溝通,掌握學(xué)生與家長(zhǎng)的需求和特別要求,以便更好的服務(wù)、管理學(xué)員。
2、續(xù)費(fèi)管理,做好學(xué)員的售中及售后服務(wù),負(fù)責(zé)課程的銷售及推廣工作,完成老生續(xù)費(fèi)的銷售任務(wù)。
3、信息整理,認(rèn)真做好學(xué)員、家長(zhǎng)、任課教師之間的聯(lián)系電話,每月更新一次學(xué)員信息,并向老師詳細(xì)介紹學(xué)員的各方面情況,便于未來(lái)更好的開(kāi)展教學(xué)工作。
4、課程消耗管理,負(fù)責(zé)學(xué)員的出勤率管理,時(shí)刻關(guān)注學(xué)員的課程進(jìn)度及出勤情況,協(xié)調(diào)、安排學(xué)員補(bǔ)課時(shí)間等相關(guān)工作。
5、每個(gè)學(xué)員上課前,學(xué)管師應(yīng)及時(shí)檢查學(xué)員和老師是否按時(shí)到達(dá),如果未按時(shí)間到達(dá)的,應(yīng)第一時(shí)間與這取得聯(lián)系,做出調(diào)整。
6、學(xué)管師在老師授課期間,應(yīng)對(duì)老師和學(xué)生進(jìn)行督導(dǎo),維護(hù)好課堂秩序,嚴(yán)禁學(xué)員在上課期間聊天、玩游戲、吃零食等做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情。休息時(shí)間做好學(xué)員的安全及生活管理,安排好學(xué)員的就餐。非特殊原因,禁止學(xué)員在學(xué)習(xí)時(shí)間外出。
7、積極參與總校或本校區(qū)組織的各項(xiàng)賽事、活動(dòng)等,協(xié)助各類試聽(tīng)、賽事等活動(dòng)的開(kāi)展。
8、定成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
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