崗位內(nèi)容：
1. 負責用戶的IT問題解答，包括硬件故障、網(wǎng)絡連接、應用程序使用等。
2. 對網(wǎng)絡、服務器、計算機等IT設(shè)備進行日常維護和管理，確保系統(tǒng)的正常運行。
3. 收集用戶反饋并透徹了解他們的需求，探索新功能和技術(shù)變化，推動服務升級優(yōu)化。