職位描述
1、負(fù)責(zé)業(yè)主日常來訪接待,接聽電話,問題咨詢;
2、負(fù)責(zé)日常巡視,報事追蹤、回訪,意見反饋;
3、受理投訴、辦理裝修手續(xù);
4、定期走訪提升業(yè)戶滿意度,協(xié)助組織業(yè)主活動;
5、收繳各項費(fèi)用,開展有償服務(wù);
6、整理更新業(yè)戶檔案。
任職要求:
1、36周歲以下,大專以上學(xué)歷,五官端正,女身高1.60米以上,男身高1.70米以上;
2、熟練使用電腦及辦公設(shè)備;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、善于溝通協(xié)調(diào)、責(zé)任心強(qiáng),能夠獨(dú)立處理業(yè)主報事等事宜;
4、有物業(yè)或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。