崗位職責(zé):
1、按照業(yè)務(wù)操作規(guī)范,協(xié)助銀行,通過合法方式對信用卡及消費(fèi)類個貸逾期賬款進(jìn)行催收。(銀行 提供數(shù)據(jù)資源,定期更新,量大穩(wěn)定有保證)
2、通過電話﹑寄送信函等方式提醒客戶及時還款,維護(hù)客戶在銀行信用度。
3、及時了解客戶個人情況,進(jìn)行跟蹤反饋;核實(shí)并查找、修復(fù)客戶相關(guān)信息,獲取及更新相關(guān)資料。
4、在電話溝通不理想的情況下,提出外訪申請,并配合外訪工作的開展,共同達(dá)成回款目的。
5、以正確的方法,引導(dǎo)客戶了解相關(guān)信用卡知識及法務(wù)知識。
任職要求:
1、具有較強(qiáng)的溝通能力及語言表達(dá)能力,懂得基本電腦操作;
2、具有銷售、客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
福利待遇:
1、無責(zé)底薪(3000-4200)元+高提成+固定獎金+激勵獎金=均薪8K-12K
2、豐富的員工福利:社保+年終獎+年度旅游+年度體檢+驚喜員工活動;帶薪年假、婚假等;
3、良好培訓(xùn)機(jī)制:公司擁有完善系統(tǒng)的培訓(xùn)制度,定期或不定期為員工提供專業(yè)化的管理和培訓(xùn),新員工試用期間免費(fèi)帶薪培訓(xùn);
4、完善晉升機(jī)會:公司為每位員工提供廣闊的發(fā)展平臺,表現(xiàn)突出的員工每年都有晉升機(jī)會;
工作時間:8:30-12:00 13:30-18:00
工作地址:鄭州市金水區(qū)黃河路和花園路交叉口天豐大廈5樓
交通指引:二號線、五號線黃河路站D口
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