更新于 6月14日

電商在線打字專員+雙休+包住

4千-6千
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招8人

職位描述

官網(wǎng)售后客服京東天貓平臺官方旗艦店
崗位職責:
l 負責天貓平臺售前、售中、售后客服等工作;
l 使用旺旺、千牛等在線聊天平臺解答客戶問題,
l 根據(jù)業(yè)務流程及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題,并準確記錄相關信息及操作;
l 跟蹤、處理客戶反饋信息,維護顧客關系,提升顧客滿意度。

崗位要求:
l 大專及以上學歷,有客服經(jīng)驗可放寬學歷要求;
l 熟悉電商平臺購物流程,思路清晰,有良好的溝通能力;
l 工作態(tài)度積極、耐心、負責,有一定的服務意識,能積極面對工作中的挑戰(zhàn);
l 具備基本辦公軟件使用能力,打字速度不低于35字/分鐘。

工作時間:做五休二,8小時排班制度


職位福利:包住、交通補助、帶薪年假、定期體檢、免費班車、彈性工作、員工旅游、節(jié)日福利

職位亮點:包住宿 8小時工作制 8號發(fā)薪

工作地點

合肥(蜀山)國際電子商務產(chǎn)業(yè)園3期1號樓FG區(qū)2樓

職位發(fā)布者

徐女士/資深HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo上海特朗思大宇宙信息技術服務有限公司合肥分公司
公司簡介: transcosmos集團始創(chuàng)于1966年(東證代碼9715),在全球33個國家設立170家分支機構,服務于世界500強企業(yè)。2015年年收入145億人民幣,是全球第四、亞洲最大、最著名的BPO提供商。致力于幫助企業(yè)客戶在流程上達到削減成本和擴大營收的兩大類支持服務。上海特朗斯大宇宙(transcosmos China)是transcosmos集團的全資子公司,在上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、深圳,臺灣等多地設有分公司。專業(yè)為500強知名企業(yè)提供客戶聯(lián)絡中心、一站式電子商務、信息系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)字整合傳播等一站式解決方案和外包服務.在互聯(lián)網(wǎng)、3C產(chǎn)品、IT制造業(yè)、金融、嬰童、服裝、美妝、零售、汽車、電信等行業(yè)有豐富的實踐經(jīng)驗和敏銳的洞察力。福利—培訓篇☆入職培訓:新員工入職后有專業(yè)的系統(tǒng)及業(yè)務知識的培訓,且所有的培訓均為帶薪培訓;☆業(yè)務能力提升培訓:定期開展業(yè)務類專業(yè)培訓,使得員工可掌握行業(yè)發(fā)展最新動態(tài),為員工提供良好的職業(yè)進階培訓和職業(yè)發(fā)展空間福利—職業(yè)發(fā)展篇☆巨大的晉升空間:一年兩次升職及調(diào)薪機會,優(yōu)秀員工享有每年一次的國外學習機會☆公司為員工提供兩大類的發(fā)展通道,專業(yè)類發(fā)展通道及管理類發(fā)展通道,成長路徑圖:☆一線員工——實習質(zhì)檢——質(zhì)檢專員——質(zhì)檢主管——質(zhì)檢經(jīng)理——資深經(jīng)理☆一線員工——實習培訓——培訓專員——培訓主管——培訓經(jīng)理——資深經(jīng)理☆一線員工——實習組長——項目組長——運營主管——運營經(jīng)理——資深經(jīng)理通過提供管理崗位的競聘,為員工走上管理崗位提供平臺;可與行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的管理人員合作,在拓寬個人戰(zhàn)略視野的同時,學習先進、專業(yè)的管理理念及方法,打造專業(yè)的職場素質(zhì)。福利—交通、住宿篇☆公司可提供住宿,4-6人間。含有空調(diào)、熱水器、衛(wèi)生間及wifi、wifi、wifi!☆不住宿的人員享有補貼☆園區(qū)提供班車服務,且上班地點靠近地鐵二號線,讓你出行無憂;福利—文化活動篇☆豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、運動會、生日會、優(yōu)秀員工表彰等豐富的文化活動☆每年1-2次的集體外出旅游,不定期的集體活動;其他福利及休息休假:☆入職即簽訂正式的自有人員勞動合同,購買五險,且為當?shù)乇kU。☆8小時彈性工作制,月休8天。雙休、雙休、雙休!☆帶薪年假☆節(jié)假日正常放假,值班人員三倍工資!每個月8號發(fā)放上個月工資,神準時零拖欠!
公司主頁