更新于 6月14日

日用品品牌天貓打字客服包住4500

4千-7千
  • 合肥
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招15人

職位描述

無銷售性質(zhì)售后客服售前客服文員行政人事
工作內(nèi)容
目前在招一個(gè)日用品品牌的售前客服,主要是在線打字回復(fù)客戶咨詢的售前問題
工作時(shí)間
8點(diǎn)-24點(diǎn)的8小時(shí)排班,比如8點(diǎn)-17點(diǎn) 9點(diǎn)-18點(diǎn) 最晚是15點(diǎn)-24點(diǎn)
薪資
3300+績(jī)效,績(jī)效范圍是0-1500,首月保底4200
1) 大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2) 具備日用消費(fèi)品行業(yè)的電商客服工作1年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3) 喜歡網(wǎng)購,熟悉網(wǎng)購平臺(tái)及網(wǎng)購人群的特點(diǎn)和用語習(xí)慣,并能熟練運(yùn)用網(wǎng)購工具和用語;
4) 有良好的服務(wù)意識(shí),具備出色的溝通能力和文字表達(dá)能力;
5) 學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強(qiáng),能接受電商客服靈活排班的需求;
6) 對(duì)日用消費(fèi)品行業(yè)(如美妝、護(hù)膚、護(hù)發(fā))較為熟悉,了解不同品牌、品類及競(jìng)爭(zhēng)品牌之間的差異。
7) 其它雙方商定的要求。

工作地點(diǎn)

合肥蜀山區(qū)蜀山新產(chǎn)業(yè)園區(qū)雪霽路與花峰路交叉口電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園3期合肥市蜀山區(qū)國(guó)家電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園 3 期 1 號(hào)樓 FG 區(qū) 2 樓

職位發(fā)布者

張女士/招聘專員

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公司Logo上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司合肥分公司
公司簡(jiǎn)介: transcosmos集團(tuán)始創(chuàng)于1966年(東證代碼9715),在全球33個(gè)國(guó)家設(shè)立170家分支機(jī)構(gòu),服務(wù)于世界500強(qiáng)企業(yè)。2015年年收入145億人民幣,是全球第四、亞洲最大、最著名的BPO提供商。致力于幫助企業(yè)客戶在流程上達(dá)到削減成本和擴(kuò)大營(yíng)收的兩大類支持服務(wù)。上海特朗斯大宇宙(transcosmos China)是transcosmos集團(tuán)的全資子公司,在上海、北京、天津、合肥、長(zhǎng)沙、西安、深圳,臺(tái)灣等多地設(shè)有分公司。專業(yè)為500強(qiáng)知名企業(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)中心、一站式電子商務(wù)、信息系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)字整合傳播等一站式解決方案和外包服務(wù).在互聯(lián)網(wǎng)、3C產(chǎn)品、IT制造業(yè)、金融、嬰童、服裝、美妝、零售、汽車、電信等行業(yè)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和敏銳的洞察力。福利—培訓(xùn)篇☆入職培訓(xùn):新員工入職后有專業(yè)的系統(tǒng)及業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),且所有的培訓(xùn)均為帶薪培訓(xùn);☆業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn):定期開展業(yè)務(wù)類專業(yè)培訓(xùn),使得員工可掌握行業(yè)發(fā)展最新動(dòng)態(tài),為員工提供良好的職業(yè)進(jìn)階培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展空間福利—職業(yè)發(fā)展篇☆巨大的晉升空間:一年兩次升職及調(diào)薪機(jī)會(huì),優(yōu)秀員工享有每年一次的國(guó)外學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)☆公司為員工提供兩大類的發(fā)展通道,專業(yè)類發(fā)展通道及管理類發(fā)展通道,成長(zhǎng)路徑圖:☆一線員工——實(shí)習(xí)質(zhì)檢——質(zhì)檢專員——質(zhì)檢主管——質(zhì)檢經(jīng)理——資深經(jīng)理☆一線員工——實(shí)習(xí)培訓(xùn)——培訓(xùn)專員——培訓(xùn)主管——培訓(xùn)經(jīng)理——資深經(jīng)理☆一線員工——實(shí)習(xí)組長(zhǎng)——項(xiàng)目組長(zhǎng)——運(yùn)營(yíng)主管——運(yùn)營(yíng)經(jīng)理——資深經(jīng)理通過提供管理崗位的競(jìng)聘,為員工走上管理崗位提供平臺(tái);可與行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的管理人員合作,在拓寬個(gè)人戰(zhàn)略視野的同時(shí),學(xué)習(xí)先進(jìn)、專業(yè)的管理理念及方法,打造專業(yè)的職場(chǎng)素質(zhì)。福利—交通、住宿篇☆公司可提供住宿,4-6人間。含有空調(diào)、熱水器、衛(wèi)生間及wifi、wifi、wifi!☆不住宿的人員享有補(bǔ)貼☆園區(qū)提供班車服務(wù),且上班地點(diǎn)靠近地鐵二號(hào)線,讓你出行無憂;福利—文化活動(dòng)篇☆豐富多彩的員工活動(dòng):?jiǎn)T工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、生日會(huì)、優(yōu)秀員工表彰等豐富的文化活動(dòng)☆每年1-2次的集體外出旅游,不定期的集體活動(dòng);其他福利及休息休假:☆入職即簽訂正式的自有人員勞動(dòng)合同,購買五險(xiǎn),且為當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)?!?小時(shí)彈性工作制,月休8天。雙休、雙休、雙休!☆帶薪年假☆節(jié)假日正常放假,值班人員三倍工資!每個(gè)月8號(hào)發(fā)放上個(gè)月工資,神準(zhǔn)時(shí)零拖欠!
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