更新于 12月17日

小程序運(yùn)營專員兼客服

6千-1萬
  • 上海閔行區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
工作職責(zé):
1、對接運(yùn)營負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)小程序上下架開品、產(chǎn)品下架管理等跟進(jìn)落地性工作.;
2、負(fù)責(zé)有贊小程序商城的所有商品的資料收集、建檔,詳情頁的上下架;
3、關(guān)注各倉、實(shí)體門店內(nèi)最低庫存量,根據(jù)采購計(jì)劃或需求下單,跟蹤產(chǎn)品到貨情況;
4、負(fù)責(zé)抖音小店發(fā)貨、達(dá)人帶貨發(fā)貨等事項(xiàng)跟進(jìn);
5、各類運(yùn)營發(fā)貨的收集、保管、轉(zhuǎn)交,負(fù)責(zé)與平臺、門店對賬;
6、與前端運(yùn)營、售前售后、倉庫等保持良好的信息溝通;
7、解決客訴問題、退換貨等工作;
8、做好數(shù)據(jù)報(bào)表的制作、數(shù)據(jù)分析及新品單品的庫存報(bào)表;
9、完成上級交辦的其他工作內(nèi)容。

任職要求 :
1)大專以上學(xué)歷,具備連鎖零售管理、快消品、電商、餐飲、茶飲行業(yè)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上 ;
2)熟悉小程序商城運(yùn)營、抖音小店運(yùn)營、達(dá)人帶貨服務(wù)管理流程等事項(xiàng) ;
3)具備良好的溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力 ;
4)有團(tuán)隊(duì)精神,做事認(rèn)真負(fù)責(zé);工作積極主動(dòng),樂于接受挑戰(zhàn)。

工作地點(diǎn)

漕河涇浦江科技廣場21號樓A座5層502、503

職位發(fā)布者

陳女士/HR

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