1.日常維護(hù)：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品交付后的日常維護(hù)和技術(shù)支持，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。 2.問題處理：收集和解決客戶在使用過程中遇到的問題，提供專業(yè)的技術(shù)支持。 3.系統(tǒng)監(jiān)控：監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，預(yù)防和處理系統(tǒng)故障，提高系統(tǒng)可用性。 4.升級優(yōu)化：參與系統(tǒng)的升級和優(yōu)化工作，提升系統(tǒng)性能和用戶體驗(yàn)。 5.客戶關(guān)系維護(hù)：建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。 6.知識(shí)管理：編寫運(yùn)維文檔和知識(shí)庫，分享經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐。 7.功能運(yùn)維與二次開發(fā)：對軟件系統(tǒng)的功能進(jìn)行二次開發(fā)和優(yōu)化，滿足客戶的定制化需求。 1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；最好是熟悉k8s.云系統(tǒng)運(yùn)維 2.三年以上軟件系統(tǒng)運(yùn)維或開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，具備功能運(yùn)維或二次開發(fā)經(jīng)驗(yàn)； 3.熟悉Linux操作系統(tǒng)及常見的服務(wù)部署、配置與管理，具備腳本編寫能力（如Shell、Python等）； 4.熟悉主流的運(yùn)維工具和自動(dòng)化運(yùn)維框架，如Ansible、Docker、Kubernetes等； 5.具備一定的數(shù)據(jù)庫運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，熟練使用MySQL、PostgreSQL等數(shù)據(jù)庫； 6.能夠?qū)浖到y(tǒng)的功能進(jìn)行二次開發(fā)和優(yōu)化，提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能； 7.熟悉大規(guī)模分布式系統(tǒng)的監(jiān)控、故障排除及性能調(diào)優(yōu)； 8.具有良好的問題分析與解決能力，能夠快速響應(yīng)并處理突發(fā)運(yùn)維事件； 9.具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與研發(fā)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作； 10.具備良好的文檔編寫能力，能夠及時(shí)記錄運(yùn)維過程和方案。