崗位職責(zé)：1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和超市操作流程，確保工作的規(guī)范性和安全性；保護(hù)顧客的隱私和信息安全，不泄露顧客的個(gè)人信息。 2、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作，包括超市的銷售、毛利計(jì)劃制定與落實(shí)，確保超市各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)達(dá)標(biāo)；完成服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)：如銷售額、毛利額、損耗率等，確保門店的經(jīng)營業(yè)績達(dá)到預(yù)期。 3、熟練掌握收銀機(jī)的操作流程，準(zhǔn)確、快速地辦理收款業(yè)務(wù)，包括刷餐卡收款、支付寶或微信掃碼收款等多種支付方式；每天工作結(jié)束時(shí)，及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì)，將收銀機(jī)的銷售數(shù)據(jù)與實(shí)際收款金額進(jìn)行對(duì)比，確保賬賬相符，賬物相符，商品數(shù)據(jù)清晰、準(zhǔn)確。
4、熟悉商品的價(jià)格、折扣和促銷活動(dòng)，為顧客提供準(zhǔn)確的結(jié)賬服務(wù)，并解答顧客的疑問；及時(shí)處理顧客的投訴和建議，確保顧客的問題得到妥善解決。 5、準(zhǔn)確核對(duì)商品價(jià)格、數(shù)量和折扣，確保收銀金額的準(zhǔn)確性；妥善保管票據(jù)；分析超市銷售數(shù)據(jù)，向服務(wù)中心建議新商品引進(jìn)和滯銷商品淘汰；每月按時(shí)提交月度銷售報(bào)表。 6、負(fù)責(zé)對(duì)采購回來的商品進(jìn)行驗(yàn)收，核對(duì)商品數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、保質(zhì)期等，及時(shí)對(duì)接供應(yīng)商處理過期或不合格商品，確保商品符合超市標(biāo)準(zhǔn)；按照超市陳列標(biāo)準(zhǔn)和促銷活動(dòng)要求，合理規(guī)劃商品陳列區(qū)域，確保商品陳列整齊、美觀、醒目，便于顧客選購；及時(shí)檢查貨架上的商品庫存，發(fā)現(xiàn)缺貨商品及時(shí)補(bǔ)貨，保證貨架豐滿度。 7、保持超市內(nèi)外區(qū)域（玻璃面）的整潔和衛(wèi)生，確保收銀設(shè)備和超市環(huán)境的清潔；定期維護(hù)和保養(yǎng)收銀設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。 8、妥善保管門店文件資料（保管及存檔），確保資料完整、有序；與服務(wù)中心及2號(hào)辦公樓各入駐單位保持良好溝通，確保超市運(yùn)營順暢。 9、服從公司黨群綜合部的調(diào)度，協(xié)助完成相關(guān)后勤工作。