職位描述
崗位職責(zé):
- 負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)總臺(tái)電話、解答顧客一般問(wèn)題并記錄信息;
- 負(fù)責(zé)接待引導(dǎo)病人就診、分診及掛號(hào)工作;
- 維護(hù)掛號(hào)、收費(fèi)、取藥患者的秩序,及時(shí)分流患者,突發(fā)應(yīng)急情況及時(shí)上報(bào);
- 對(duì)危重患者應(yīng)立即護(hù)送其去急診室或病房,并馬上報(bào)告醫(yī)生進(jìn)行搶救;
- 負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔、設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)控及反饋,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn);
- 注意觀察等候及走廊患者情況,出現(xiàn)情緒煩躁、不滿的異常現(xiàn)象予以關(guān)注,并主動(dòng)關(guān)心,特殊情況與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)聯(lián)系解決。
- 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為患者提供完善服務(wù);
- 積極向患者宣傳衛(wèi)生常識(shí),維持就診秩序及保持環(huán)境清潔;
- 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他機(jī)動(dòng)性工作。
任職要求:
- 年齡18-45周歲,中專/高中及以上學(xué)歷;
- 五官端正,性格溫和,情緒穩(wěn)定性好,溝通能力好,親和力強(qiáng);
- 身體健康,無(wú)急慢性疾病及傳染性疾病,無(wú)精神類疾?。?/li>
- 必須接種完畢3針新冠疫苗。
有五險(xiǎn)一金,工作穩(wěn)定。
工作地點(diǎn):北京市大興區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院(原紅星醫(yī)院)
職位福利:五險(xiǎn)一金
職位亮點(diǎn):“公立三甲醫(yī)院,穩(wěn)定,醫(yī)院氛圍好?!?br>