工作職責(zé)
1、流程規(guī)劃與設(shè)計(jì)：梳理公司核心業(yè)務(wù)流程，制定標(biāo)準(zhǔn)化流程框架及操作規(guī)范；設(shè)計(jì)新業(yè)務(wù)流程或重組低效流程，確保符合業(yè)務(wù)需求及合規(guī)要求；
2、流程優(yōu)化與改進(jìn)：定期評(píng)估流程運(yùn)行效率，通過(guò)數(shù)據(jù)分析識(shí)別瓶頸，主導(dǎo)優(yōu)化項(xiàng)目；推動(dòng)線上化、數(shù)字化工具在流程中的應(yīng)用；
3、跨部門協(xié)作：協(xié)調(diào)各部門解決流程執(zhí)行中的沖突，確保流程銜接順暢；組織流程培訓(xùn)，提升全員流程意識(shí)和執(zhí)行力；
4、監(jiān)控與合規(guī)：建立流程績(jī)效指標(biāo)（如周期時(shí)間、錯(cuò)誤率），定期輸出分析報(bào)告；確保流程符合內(nèi)控及行業(yè)監(jiān)管要求，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；
5、知識(shí)管理：維護(hù)公司流程文檔庫(kù)，更新流程手冊(cè)及SOP。

任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，管理學(xué)、工業(yè)工程、信息技術(shù)、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、2年以上流程管理、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)，有跨部門協(xié)作或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備數(shù)據(jù)分析能力、跨部門協(xié)作溝通能力以及邏輯思維能力；具備創(chuàng)新思維和抗壓能力。