任職要求:
1、費(fèi)用收繳:按照公司安排準(zhǔn)時(shí)向業(yè)主派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單;對(duì)延遲交費(fèi)的業(yè)務(wù)及時(shí)提醒、催繳,按時(shí)將費(fèi)用收繳情況上報(bào)客服主管;
2、投訴處理:記錄處理業(yè)主上門或電話的投訴內(nèi)容;
3、滿意度提升:根據(jù)主管要求開展業(yè)主回訪工作;協(xié)助完成服務(wù)中心組織的各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷優(yōu)先;
2、具有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有良好的溝通能力;
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