更新于 12月24日

CQE工程師

8千-1.2萬(wàn)
  • 蘇州太倉(cāng)市
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 免費(fèi)班車

職位描述

8D

工作職責(zé):

1. 根據(jù)公司的客戶投訴處理流程,建立和維護(hù)客戶投訴處理管理報(bào)表,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)和100%完成投訴處理。

2. 運(yùn)用系統(tǒng)化的問(wèn)題解決方法協(xié)助或引導(dǎo)處理客戶投訴問(wèn)題,跟進(jìn)每個(gè)改善措施的完成情況。

3. 監(jiān)控外部質(zhì)量指標(biāo),每月數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,編制月度分析報(bào)告,保證質(zhì)量目標(biāo)的完成。

4. 熟悉并了解客戶的質(zhì)量要求,產(chǎn)品的關(guān)鍵特性和品質(zhì)要求。

任職資格:

1、企業(yè)相關(guān)專業(yè),英語(yǔ)讀寫能力熟練,能跟國(guó)外客戶進(jìn)行溝通。

2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉TS16949,ISO9001質(zhì)量體系并熟練應(yīng)用質(zhì)量管理工具,如8D,5W1H,F(xiàn)MEA,魚骨圖等,汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有較強(qiáng)的分析解決問(wèn)題能力,較強(qiáng)的工作計(jì)劃和時(shí)間管理能力,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。


職位福利:14薪、周末雙休、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、免費(fèi)班車、定期體檢、員工旅游、餐補(bǔ)

工作地點(diǎn)

經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)陸公路1號(hào)工業(yè)廠房

職位發(fā)布者

楊婷/招聘負(fù)責(zé)人

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公司Logo鳴志電器
上海鳴志電器股份有限公司成立于1994年2月,上交所主板上市公司(股票代碼603728),2019年全年?duì)I業(yè)收入超過(guò)20億人民幣。公司目前全球員工3000余人,其中研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員超過(guò)300名,全球工廠面積達(dá)71,065㎡。目前公司主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地位于上海市閔行區(qū),在深圳、北京、西安等地設(shè)有10家國(guó)內(nèi)辦事處,在美國(guó)、歐洲、日本、新加坡等國(guó)家擁有八家海外分公司,并在美國(guó)硅谷及瑞士擁有自己的研發(fā)中心。公司業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋北美、歐洲、東亞及東南亞的主要國(guó)家和地區(qū)。公司作為中國(guó)知名的運(yùn)動(dòng)控制產(chǎn)品綜合制造商之一,專注于運(yùn)動(dòng)控制(控制電機(jī)及其驅(qū)動(dòng)系統(tǒng))、智能LED照明控制和工業(yè)設(shè)備管理的關(guān)鍵部件制造,基于多年的探索和應(yīng)用積累,公司掌握核心的現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù)、自產(chǎn)產(chǎn)品系統(tǒng)集成技術(shù)、控制電機(jī)及其驅(qū)動(dòng)技術(shù)、LED智能驅(qū)動(dòng)技術(shù)。公司的產(chǎn)品主要服務(wù)于裝備制造、節(jié)能環(huán)保、新能源三大領(lǐng)域,廣泛應(yīng)用于工業(yè)自動(dòng)化、通信、安防系統(tǒng)、醫(yī)療/生命科學(xué)、智能倉(cāng)儲(chǔ)物流、汽車電子、智能閥門控制、太陽(yáng)能裝置、電子/半導(dǎo)體裝置、舞臺(tái)燈光和景觀燈光、3D打印、冶金、煤礦、化工、市政等行業(yè),為客戶提供創(chuàng)造性的解決方案和高效、節(jié)能、環(huán)保的高質(zhì)量產(chǎn)品,為顧客帶來(lái)安心和便利,創(chuàng)造顧客價(jià)值。同時(shí),作為國(guó)內(nèi)混合式步進(jìn)電機(jī)產(chǎn)品的龍頭企業(yè)和國(guó)內(nèi)控制電機(jī)及其驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)制造的領(lǐng)軍企業(yè),鳴志被媒體評(píng)價(jià)為最近十年之內(nèi)唯一改變混合式步進(jìn)電機(jī)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,打破日本企業(yè)對(duì)該行業(yè)的主導(dǎo)和壟斷的中國(guó)企業(yè)。公司是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)和上海市企業(yè)技術(shù)中心,截至2019年末,公司擁有已獲證書的國(guó)內(nèi)外專利技術(shù)156項(xiàng)(其中國(guó)內(nèi)發(fā)明專利 20項(xiàng),國(guó)外發(fā)明專利19項(xiàng)),軟件著作權(quán) 96項(xiàng)。憑借尖端的 0.9°混合式步進(jìn)電機(jī)技術(shù)實(shí)力與產(chǎn)銷規(guī)模,公司在北美的醫(yī)療儀器設(shè)備、高性能安防攝像機(jī)以及航空航天電子設(shè)備應(yīng)用領(lǐng)域占有重要的市場(chǎng)份額。隨著公司規(guī)模的日趨增長(zhǎng)和人才發(fā)展的需要,公司逐步建立了完善的薪酬制度、休假體系、培訓(xùn)發(fā)展、娛樂(lè)活動(dòng),并提供10余條市區(qū)班車方便員工上下班,分別通往梅隴、曹家渡、靜安新城、莘莊、楊浦、浦東、徐家匯、花橋、松江、太倉(cāng)市區(qū)和太倉(cāng)港區(qū)。公司也更加注重培育科技型人才,堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展模式,我們秉承“人才本土化、人才科技化、人才國(guó)際化”的人才策略,通過(guò)學(xué)習(xí)科學(xué)管理理念和工具,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和高級(jí)人才,優(yōu)化管理流程,持續(xù)改進(jìn)企業(yè)運(yùn)作機(jī)制,為優(yōu)秀員工及科研人才在薪酬、福利等方面制定更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬方案,提供更為廣闊的晉升空間。鳴志員工秉承著“Moving in Better Ways”的信念,不斷地提升自身價(jià)值,在事業(yè)的征程中超越自我、提高專業(yè)水準(zhǔn),贏得更加優(yōu)越的發(fā)展機(jī)遇。誠(chéng)邀廣大優(yōu)秀求職者加盟,與廣大同仁攜手科技新產(chǎn)品,成為智能世界的有力競(jìng)爭(zhēng)者,為個(gè)性化社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)?!竟竟倬W(wǎng)】:www.moons.com.cn; www.moonsindustries.com【公司總部地址】:上海市閔行區(qū)鳴嘉路168號(hào)【公眾號(hào)】: moons_hr【聯(lián)系電話】:021-52634688【E-mail】: recruitment@moons.com.cn
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