崗位內(nèi)容:
1. 在客戶所在地安裝和啟動(dòng)設(shè)備;
2. 通過電話、電子郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助和現(xiàn)場(chǎng)訪問向客戶提供技術(shù)支持;
3. 排查和解決與自動(dòng)化和機(jī)電系統(tǒng)相關(guān)的問題;
4.對(duì)客戶開展機(jī)器使用和預(yù)防性維護(hù)方面的培訓(xùn);
5.確保及時(shí)有效地協(xié)助解決客戶的問題;
6.與銷售團(tuán)隊(duì)合作,交流客戶反饋并改進(jìn)產(chǎn)品供應(yīng);
7.與工程團(tuán)隊(duì)合作,報(bào)告值得采取糾正或預(yù)防措施的情況,并保密;
8.通過有效地向客戶傳達(dá)我們產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值來提升品牌知名度;
任職要求:
1. 中專及以上學(xué)歷,電氣工程,電子,機(jī)電一體化相關(guān)專業(yè)。
2. 2-3年工業(yè)機(jī)械安裝和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3. 扎實(shí)的自動(dòng)化和機(jī)電系統(tǒng)知識(shí),出色的問題解決技能和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。
4. 愿意并且能騰出一半的工作時(shí)間去國(guó)外出差。
5.扎實(shí)的英語(yǔ)知識(shí)(口語(yǔ)和書面)。