更新于 11月25日

汽車服務(wù)顧問

6千-1萬
  • 西安雁塔區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車保養(yǎng)4S店售后咨詢接待
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)為客戶提供維修、保養(yǎng)、車輛使用的咨詢服務(wù);
2.負(fù)責(zé)對客戶資料的管理與更新、業(yè)務(wù)聯(lián)系工作;
3.負(fù)責(zé)接待客戶并對客戶車輛進(jìn)行故判,索賠初步鑒定與客戶達(dá)成協(xié)議;
4.負(fù)責(zé)向維修技師傳達(dá)客戶的想法,描述車輛的故障;
5.跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度,做好客戶溝通工作;
6.交車前對照工單查看所列工作是否全部完成;
7.通知客戶取車,并做好結(jié)算單的解釋工作與交車
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2.有1年以上4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn);
3.了解汽車售后服務(wù)流程;
4.較強(qiáng)的溝通能力、語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力;
5.具備服務(wù)意識,有團(tuán)隊(duì)合作精神,有一定的抗壓能力。

工作地點(diǎn)

陜西省西安市雁塔區(qū)三環(huán)南輔道28號

職位發(fā)布者

馬蕊/人事經(jīng)理

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西安鈞盛雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司
新豐泰汽車集團(tuán)是一家集汽車銷售與維修、零部件供應(yīng)、汽車美容、裝飾裝潢、二手車交易、汽車俱樂部及其他汽車增值服務(wù)等為一體的多元化汽車服務(wù)集團(tuán)企業(yè)。集團(tuán)下屬公司:新豐泰(香港)有限公司、陜西新豐泰汽車有限責(zé)任公司(奧迪品牌)、陜西新豐泰汽車有限責(zé)任公司涇河分公司(一汽大眾備件中轉(zhuǎn)庫)、陜西新豐泰汽車技術(shù)開發(fā)有限責(zé)任公司(進(jìn)口大眾品牌)、陜西凱盛汽車銷售服務(wù)有限公司(凱迪拉克品牌)、西安新銘洋汽車銷售服務(wù)有限公司(豐田品牌)、陜西信捷汽車有限責(zé)任公司(保時捷品牌)、西安鈞盛雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司(雷克薩斯品牌)、山西盈捷汽車銷售服務(wù)有限公司、陜西新豐泰博奧汽車有限責(zé)任公司組成。(并有北京、鄂爾多斯、揚(yáng)州、延安、蘭州等地多家品牌4S店籌建中)西安鈞盛雷克薩斯品牌4S店西安鈞盛雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司是陜西新豐泰汽車集團(tuán)投資的又一家超豪華4S店,公司主要經(jīng)營豐田高端品牌LEXUS雷克薩斯業(yè)務(wù)。西安鈞盛雷克薩斯汽車4S店依據(jù)陜西新豐泰汽車集團(tuán)強(qiáng)大的品牌影響力,秉承新豐泰汽車“誠信、規(guī)范、專業(yè)”的品牌定位,以滿足高端客戶個性化需求作為服務(wù)核心,著力打造了LEXUS雷克薩斯客戶信賴的汽車服務(wù)專家的品牌形象。“矢志不渝,追求完美”是LEXUS雷克薩斯的企業(yè)精髓,“服務(wù)到永遠(yuǎn)”是新豐泰汽車的企業(yè)理念,二者的有機(jī)融合將充分展現(xiàn)鈞盛雷克薩斯的不同凡響。公司誠邀有志之士加盟!
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