職位描述
售后技術支持售前技術支持安全技術支持
一、工作描述：
1、負責海外客戶售前及售后技術服務支撐；
2、通過電話、郵件、Skype、等遠程等方式解決客戶產品使用問題，不斷提升客戶滿意度；
3、監(jiān)控平臺遠程安裝調試及日常問題處理；
4、產品相關英文資料撰寫，為用戶提供便利的使用體驗；
5、根據公司需要進行海外參展及客戶拜訪。
二、任職資格：
1、大專以上學歷，計算機、電子工程等相關專業(yè)優(yōu)先，三年以上安防、車載監(jiān)控行業(yè)工作經驗；
2、良好的英語聽說讀寫能力，能熟練運用英語與客戶進行書面、口語溝通；
3、熟悉或了解車載監(jiān)控（MDVR、MNVR、行車記錄儀）產品優(yōu)先考慮；
4、具有良好的組織展能力和溝通技巧，具有較強的服務意識。
工作地點
上海市閔行區(qū)都會路1699號全方位科技園18號樓5層
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上海通立信息科技有限公司
上海通立信息科技有限公司專業(yè)從事嵌入式硬盤錄像機，網絡視頻服務器，網絡攝像機等數字監(jiān)控設備的研發(fā)、生產，可提供各種量產的產品方案，是業(yè)內規(guī)模最大、研發(fā)實力最強的產品方案供應商。公司擁有一支近100人的技術研發(fā)隊伍，形成了強大的軟硬件產品系統(tǒng)整合能力。公司完全自主擁有所開發(fā)各產品方案的知識產權，已經形成多平臺、系列化的數字監(jiān)控設備，所開發(fā)出的各產品均在業(yè)內處于領先地位，市場占有率逐步提高。作為領先的數字化監(jiān)控產品方案供應商，技術創(chuàng)新和產品開發(fā)是我們的優(yōu)勢，我們熱誠的期望與廣大擁有互補資源的合作伙伴一道，通過個性化的訂制和服務，通過穩(wěn)定可靠的產品，共同贏得巨大的市場成功！
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