崗位目的:為了保障博物館的服務(wù)品質(zhì),在公司及博物館管理制度指導(dǎo)下,宣傳中國白酒文化及公司文化,為游客提供高品質(zhì)的講解服務(wù),為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)的品牌體驗(yàn)。
崗位描述:
1.提煉講解材料,完善具有個(gè)人特色的講解詞,為游客提供高品質(zhì)的中英文講解服務(wù)并解答游客疑問;
2.全力支持公司各類品牌推廣活動(dòng);
3.完成重要政務(wù)接待及博物館對(duì)外推介工作;
4.收集和反饋游客意見及問題,靈活處理接待突發(fā)事件;
5.配合前臺(tái)完成游客咨詢及票務(wù)工作;
6.協(xié)助各類會(huì)議、論壇、活動(dòng)的商務(wù)接待、禮儀、會(huì)議等工作;
7.公司可以根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營所需以及市場供需調(diào)整,對(duì)員工的工作內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整,員工需及時(shí)且有質(zhì)量地完成上級(jí)安排的相關(guān)工作。
任職資格:
1.有親和力,形象氣質(zhì)佳,女性身高在1.63米以上,男性身高在1.73米以上;
2.普通話二級(jí)甲等及以上,具備良好的語言表達(dá)和溝通能力;
3.大學(xué)英語四級(jí)及以上;
4.漢語言文學(xué)、歷史學(xué)、教育學(xué)、英語、旅游管理、播音主持、表演等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),有服務(wù)意識(shí),具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
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