更新于 10月9日

客服助理

4千-6千
  • 北京房山區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班

1.貫徹執(zhí)行國家、地方相關(guān)的法律法規(guī)及公司管理方針及目標(biāo),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制

度,熟悉本崗位管理流程及要求。

2.負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施的管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,熟悉住宅區(qū)樓

宇的結(jié)構(gòu)、樓座的排列、和住戶管線網(wǎng)絡(luò)的基本情況,了解管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算

方法。

3.負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)綠化、衛(wèi)生、裝飾裝修、治安防范、公共設(shè)施的監(jiān)督管理,每天堅(jiān)

持對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

4.及時(shí)處理責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴,投訴處理率達(dá)100%,建立與業(yè)主的良好關(guān)系,積極

與業(yè)主交流、溝通,及時(shí)反映業(yè)主的意見和建議。

5.負(fù)責(zé)各種通知的發(fā)放、回收,做好上傳下達(dá)工作。

6.負(fù)責(zé)業(yè)主欠費(fèi)的催交工作。

7.監(jiān)督娛樂設(shè)施的各項(xiàng)管理工作,切實(shí)執(zhí)行娛樂設(shè)施開放的各項(xiàng)規(guī)定。

8.做好工作記錄,配合資料員做好相關(guān)工作記錄的登記及歸檔工作。

9.完成上級(jí)安排的其他工作。


職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

五礦·名品

職位發(fā)布者

趙先生/招聘培訓(xùn)

立即溝通
公司Logo五礦悅居物業(yè)服務(wù)(北京)有限公司
五礦物業(yè)管理有限公司成立于1997年9月9日,注冊(cè)資金1000萬元人民幣。隸屬于以房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營為主營業(yè)務(wù)的16家央企之一的五礦地產(chǎn)控股有限公司管理,為“中國五礦”旗下全資國有企業(yè)。公司全心全意為業(yè)主和用戶提供人性化的物業(yè)管理服務(wù),積極踐行“37℃服務(wù),給心安個(gè)家”的服務(wù)理念,嘗試從社區(qū)公共區(qū)域的管理,走進(jìn)業(yè)主家庭生活,為業(yè)主提供“有溫度的服務(wù),有色彩的生活”。五礦物業(yè)37℃生活社區(qū)服務(wù)體系包括:家政及超市、工程服務(wù)、家裝工程、資產(chǎn)中介、健康醫(yī)療、幼兒早教等。
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