工作內(nèi)容:
1.處理城市端治安以及交安工單;
2.承接一線(xiàn)客服無(wú)法處理的疑難性客訴問(wèn)題,通過(guò)在線(xiàn)以及電話(huà)外呼的方式解決問(wèn)題;
3.管理崗考勤,入離調(diào)登記
4.社保操作
工作要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查且學(xué)籍狀態(tài)為畢業(yè));
2.有耐心,做好情緒管控;
3.有電銷(xiāo),外呼,客訴,客服,人事經(jīng)驗(yàn)等等行業(yè)者,如有即時(shí)配送行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4.有較強(qiáng)的目標(biāo)感,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力