崗位職責
1.負責統(tǒng)籌分析旅游行業(yè)政策變化、市場動向及公司內(nèi)部環(huán)境,制定景區(qū)業(yè)務發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略,對景區(qū)重大經(jīng)營活動的決策和結(jié)果負責。
2.負責文旅景區(qū)的戰(zhàn)略規(guī)劃,根據(jù)行業(yè)市場變化和經(jīng)營環(huán)境,制定并落實景區(qū)的經(jīng)營目標。
3.根據(jù)文旅景區(qū)的年度經(jīng)營目標,對景區(qū)的年度經(jīng)營業(yè)績負責,組織景區(qū)的年度經(jīng)營計劃的制定并落實。
4.負責文旅景區(qū)的業(yè)態(tài)規(guī)劃、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、品牌建設、活動策劃、業(yè)態(tài)招商、業(yè)態(tài)運營、演藝管理、游服接待、外聯(lián)公關、物業(yè)管理、人力資源管理和行政后勤服務等統(tǒng)籌管理工作。
5.全面掌控景區(qū)及各業(yè)態(tài)產(chǎn)品的經(jīng)營情況,做好運營成本和費用控制;
6.領導組織景區(qū)內(nèi)各部門,對景區(qū)的資源進行綜合管理和控制,協(xié)調(diào)各部門的關系,使之密切配合,確保景區(qū)資源的優(yōu)化和最大化利用。
7.負責景區(qū)公關外聯(lián),協(xié)調(diào)和建立與政府相關部門各方關系,確保公司良好的外部環(huán)境和景區(qū)形象。
8.負責健全景區(qū)規(guī)章制度、服務標準及工作流程,對景區(qū)服務質(zhì)量管理體系的建立和運行效果負責。
9.負責對景區(qū)運營業(yè)務工作進行計劃、指導、協(xié)調(diào)、控制和激勵,對各級下屬的工作情況進行檢查、監(jiān)督和績效評價。
10.董事長安排的工作任務的布置與落實。
任職要求
1.基本要求:大專以上學歷,市場營銷、工商管理、旅游管理相關專業(yè)優(yōu)先;年齡在40-50歲之間,優(yōu)秀者年齡可適當放寬。
2.經(jīng)驗要求:具備8年以上文旅行業(yè)產(chǎn)品、營銷、運營管理經(jīng)驗,5年以上文旅景區(qū)、文化產(chǎn)業(yè)園、特色小鎮(zhèn)全面運營管理經(jīng)驗,有至少2個4A級或5A級文旅景區(qū)運營管理成功項目案例。
3.專業(yè)技能:具備戰(zhàn)略管理、運營管理、經(jīng)營管理等各方面知識,具備創(chuàng)新思維、客戶思維、產(chǎn)品思維、財務思維和營銷策劃能力;靈活應變處理各類突發(fā)事件的能力,具有搭建及維護地方政府關系的能力;熟悉景區(qū)運營管理流程和標準,有豐富的市場渠道搭建資源及經(jīng)驗。
4.能力素質(zhì):具備較強的統(tǒng)籌管理能力、項目規(guī)劃與營運能力,有擔當、有魄力、事業(yè)心強;能承受工作壓力,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),有極度的責任心,具有較強的溝通表達能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力,具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
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