職位描述
崗位職責：
1、負責解答客戶的咨詢并進行合理引導；
2、負責接待一些基本的售后問題處理；
3、負責確認客戶資料集訂購信息，及時準確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語，熱情對待；
4、執(zhí)行客服部門制定的服務方案。
任職要求：
1、高中及以上學歷；
2、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽，能吃苦耐勞，樂觀、積極、反應靈敏，具有較好的團隊合作能力。熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力；
3、有互聯(lián)網平臺客服工作經驗者優(yōu)先；
4、要求一定要有客戶為先的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶的角度出發(fā)；
5、崗位不需要倒班，正常的上班時間：上班時間8:30-17:30中午1.5小時休息,雙休；
工作地點
中南路2號
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河南銀河商務信息咨詢有限公司
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職位發(fā)布者
方先生/HR
立即溝通
武漢市萬全融通信息技術有限公司
武漢萬全融通信息技術有限公司成立于2014年，是一家致力于集團化企業(yè)信息化、互聯(lián)網自動化運營系統(tǒng)的推廣和研發(fā)的高科技公司。育盟秉承著誠信、專業(yè)、融合、創(chuàng)新的經營管理理念，旨在為廣大機構和企業(yè)提供高效、實用的協(xié)同信息化應用解決方案。公司的業(yè)務領域還涉及電子商務系統(tǒng)、企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)和產品研發(fā)銷售。公司的核心業(yè)務定位是“互聯(lián)網自動運營解決方案及服務提供商”。育盟公司“立足企業(yè)、服務社會”，充分發(fā)揮在人才、技術、服務、資源等方面的優(yōu)勢，為用戶提供包括網絡服務、技術服務、信息服務等多方位的優(yōu)質服務?！胺涨笾С?、貢獻求發(fā)展”，公司在促進集團化企業(yè)信息化的發(fā)展進程中發(fā)揮了重要作用。我們將積極開展與各方有識之士的合作，不斷改進和完善我們的產品及服務，以逐漸成長為一個高速發(fā)展的科技團隊。為互聯(lián)網自動化運營事業(yè)和信息化建設做出更大的貢獻。
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