TransPerfect (創(chuàng)博翻譯) 是全球語言服務行業(yè)中的頭部企業(yè)，是一家已有30年歷史的大型美資集團。TransPerfect遠非 ”僅僅是一家翻譯機構(gòu)“，我們致力于幫助我們的客戶提供全方位的本地化解決方案。
我們面向業(yè)務有走向國外落地需求或業(yè)務本地化需求的客戶，提供多種業(yè)務支持服務，如自研SAAS系統(tǒng)GlobalLink、翻譯、多元文化和數(shù)字營銷、搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)站全球化、多媒體本地化、游戲本地化、電子學習和培訓，生命科學&醫(yī)藥領(lǐng)域本地化服務、AI數(shù)據(jù)服務、以及法律支持服務等。目前在全球已有超過100家分公司，大多數(shù)客戶是全球性企業(yè)以及500強公司等中大型企業(yè)。
職位名稱：客戶經(jīng)理 (DataForce-- AI數(shù)據(jù)服務部門)
「主要工作內(nèi)容為對AI數(shù)據(jù)需求的中國出 海大型企業(yè), 或海外有進入中國相關(guān)業(yè)務的企業(yè)進行BD+已有客戶的維護」
--該崗位將以英文作為工作語言,后續(xù)將有全英面試
客戶經(jīng)理將管理工作軌道，并作為 AI 解決方案組內(nèi)的戰(zhàn)略客戶合作伙伴。Dataforce 是本公司一個快速發(fā)展的新部門，為世界上一些最負盛名的科技公司提供高質(zhì)量的人機交互數(shù)據(jù)。我們部門專注于收集、豐富和處理不同人工智能領(lǐng)域的機器學習訓練數(shù)據(jù)。理想的候選人將具有 B2B 銷售經(jīng)驗，以及與戰(zhàn)略分析和營銷相關(guān)的技能。您將負責識別潛在客戶并發(fā)展客戶關(guān)系。
成功的客戶經(jīng)理將具備扎實的銷售和客戶管理能力以及解決問題的能力，以及與多個地區(qū)的客戶和內(nèi)部團隊建立牢固關(guān)系的能力。
描述
?識別目標市場中的潛在客戶，并對潛在客戶的業(yè)務和技術(shù)需求進行適當?shù)难芯?br>?與售前和項目團隊合作，為當前和潛在客戶制定贏得合同的提案
?識別、限定和量化機會
?從潛在客戶產(chǎn)生一直到關(guān)閉的過程中推動機會
?確?？蛻舫晒蜐M意度
?起草和實施商業(yè)計劃
?了解客戶的業(yè)務和技術(shù)要求
?成為我們業(yè)務產(chǎn)品、流程和運營方面的主題專家，并及時了解行業(yè)新聞
?在 TransPerfect 的 CRM 系統(tǒng)上跟蹤商機
?協(xié)調(diào)不同時區(qū)和文化的生產(chǎn)和技術(shù)團隊
?產(chǎn)生和管理高價值的盈利業(yè)務交易
? 識別、跟蹤和管理 KPI，并提供內(nèi)部和面向客戶的狀態(tài)報告；提供執(zhí)行更新，包括帳戶進度、健康狀況、風險和機會
? 參加展會并通過參與案例研究和社交媒體來支持營銷工作
?提供準確的每周預測
?協(xié)助制定總體計劃/預算并隨后遵守；掌握指定客戶業(yè)務的整體財務狀況；提高流程、人員和技術(shù)的效率
?管理圍繞自有業(yè)務和帳戶的利益相關(guān)者溝通
?協(xié)助內(nèi)部和客戶團隊培訓和采用技術(shù)和服務
?提出并實施新的創(chuàng)新產(chǎn)品
所需技能
?在定義項目、資源和項目管理流程方面擁有一定的經(jīng)驗
?出色的計劃、組織和溝通能力
?優(yōu)秀的英語書面和口頭溝通能力
?獨立，自我激勵，以結(jié)果為導向，充滿活力
?能夠在緊迫的期限內(nèi)與全球團隊合作
?優(yōu)秀的人際交往和談判技巧
所需的經(jīng)驗和資格
?統(tǒng)招本科及以上學歷
?有項目管理經(jīng)驗優(yōu)先
?在客戶咨詢、解決方案設(shè)計和銷售方法方面的經(jīng)驗，
?熟練使用 Microsoft Office 應用程序，包括 Outlook、Word、Excel 和 PowerPoint 以及行業(yè)特定的分析軟件，
?對行業(yè)有基本的了解，有能力成為工作中的主題專家，
?創(chuàng)新和解決問題的能力，包括為我們的客戶開發(fā)和提出專家數(shù)據(jù)解決方案的能力，
所需的技能和經(jīng)驗
?在人工智能行業(yè)的先前經(jīng)驗優(yōu)先
?具有多任務和組織行政工作的能力