工作內(nèi)容：

1. 處理線上客戶訂單，負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促使買(mǎi)賣(mài)的成交。

2. 與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶的售后服務(wù)，保證客戶滿意度。

3. 跟進(jìn)自己接待客人的發(fā)貨情況，退換情況并記錄在案。并能夠根據(jù)客戶的反饋建議，對(duì)產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)提出改善提案，幫助銷(xiāo)售的提高。

4. 站內(nèi)的內(nèi)容創(chuàng)作和運(yùn)營(yíng)更新

希望你是：

1. 認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，態(tài)度好，做事細(xì)心；溝通能力強(qiáng)。

2. 熱愛(ài)網(wǎng)上電商平臺(tái)銷(xiāo)售工作，能夠獨(dú)立承擔(dān)相關(guān)工作。

3. 業(yè)務(wù)銷(xiāo)售型客服，以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，靈活安排工作時(shí)間。

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