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更新于 12月7日
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服務(wù)運營專員(J10828)

5千-9千·13薪
  • 嘉興海寧市
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招999人

職位描述

銷售運營數(shù)據(jù)運營
崗位職責(zé):
1、服務(wù)信息管理
對接加盟商和服務(wù)經(jīng)理，從服務(wù)信息的產(chǎn)生到完結(jié)閉環(huán)管理，重點跟進投訴和異常工單妥善處置，協(xié)調(diào)部門各模塊提供相關(guān)支持，提升加盟商信息管理能力和終端用戶滿意度；
2、服務(wù)數(shù)據(jù)分析與報表
日常服務(wù)運營數(shù)據(jù)分析與總結(jié)，運營相關(guān)報表輸出等；
3、加盟商業(yè)績考核與激勵管理
依據(jù)加盟商服務(wù)管理規(guī)定，定期輸出加盟商和服務(wù)小哥服務(wù)業(yè)績、考核與激勵數(shù)并按流程執(zhí)行，定期輸出服務(wù)費結(jié)算數(shù)據(jù)并按財務(wù)流程執(zhí)行；
4、區(qū)域服務(wù)經(jīng)理日常監(jiān)督
協(xié)助模塊經(jīng)理實施駐外服務(wù)經(jīng)理的行程核查、日清、費用報銷以及執(zhí)行力考核等，確保駐外服務(wù)經(jīng)理團隊合規(guī)、高效運行；
任職要求:
1.具備良好的執(zhí)行力，善于溝通，有較強的原則性；
2.熟練運用office辦公軟件，能獨立完成工作計劃、匯報總結(jié)等資料編制；
3.有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能快速定位服務(wù)運營弱項并提出改進建議。

工作地點

火星人廚具股份有限公司

職位發(fā)布者

徐浩楨/招聘專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo火星人廚具股份有限公司公司標(biāo)簽
火星人廚具股份有限公司成立于2010年4月，是一家集成灶行業(yè)內(nèi)投入大、發(fā)展速度快、品牌美譽度高、客戶口碑好的企業(yè)。公司秉承“讓廚房生活更健康”的使命，致力于徹底解決廚房油煙問題，為中國千千萬萬用戶帶來健康廚房。以“成為讓人自豪的卓越企業(yè)”為企業(yè)遠(yuǎn)景，構(gòu)建快樂的工作氛圍、營造和諧的員工關(guān)系、打造健康的工作場所、建立暢通的晉升通道、提供多元化的培訓(xùn)機會、制定有競爭力的薪酬激勵，讓火星人的平臺成為成就每一名家人的舞臺。火星人集成灶獲得德國“IF設(shè)計金獎”和“紅點獎”，是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位、“高新技術(shù)企業(yè)”、擁有“省級技術(shù)研發(fā)中心”，入選“工匠精神”欄目組，是海寧“快樂車間”試點單位的企業(yè)，一直致力于人才培養(yǎng)，擁有完善良好的管理培訓(xùn)生招聘管理培訓(xùn)體系以及內(nèi)部培訓(xùn)晉升體系?；鹦侨酥蛔龈叨水a(chǎn)品，提供迅速及感動人的售后服務(wù)。截至目前，公司銷售網(wǎng)絡(luò)基本遍布全國網(wǎng)點，成為集成灶行業(yè)發(fā)展中具有競爭力的公司。
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