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家政客服

5000-7000元
  • 北京豐臺(tái)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

家政保潔
崗位職責(zé):
1.客戶接待與需求確認(rèn):根據(jù)訂單線索,負(fù)責(zé)客戶的接待及需求溝通和確認(rèn)。
2.訂單報(bào)價(jià)與服務(wù)群管理:負(fù)責(zé)訂單報(bào)價(jià)、組建客戶專屬服務(wù)群,協(xié)同店長(zhǎng)組織產(chǎn)能調(diào)配對(duì)接,實(shí)現(xiàn)順利簽單。
3.訂單跟進(jìn)與回款流程:跟進(jìn)訂單銷售與回款流程負(fù)責(zé)對(duì)賬、催款及發(fā)票的開據(jù),實(shí)現(xiàn)按期回款
4.服務(wù)質(zhì)量跟蹤與客戶滿意度:負(fù)責(zé)中介保姆入戶服務(wù)跟進(jìn),服務(wù)質(zhì)量跟蹤,及時(shí)處理客訴,確保滿意度。

任職要求:
1.教育背景:大專以上學(xué)歷,年齡21歲-40歲之間,男女不限,專業(yè)不限。
2.溝通與表達(dá)能力:有親和力,性格熱情開朗,形象氣質(zhì)佳,溝通表達(dá)能力強(qiáng),有面銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.工作經(jīng)驗(yàn):專職從事家政“三嫂”業(yè)務(wù)1年以上,有豐富的客戶資源及服務(wù)人員資源。
4.技能要求:能獨(dú)立開展“三嫂”業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟練使用辦公軟件,"懂運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)先。
5.個(gè)人品質(zhì):做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇


上六休一
五險(xiǎn)
5-7k

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工作地點(diǎn)

北京西站北京西站附近

職位發(fā)布者

許如意/人事經(jīng)理

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北京潔麗雅保潔有限公司
北京潔麗雅保潔有限公司2000年在北京成立,以為客戶創(chuàng)造“潔凈、美麗、雅致”的生活環(huán)境為己任,以“顧客滿意”為公司服務(wù)宗旨,大力引進(jìn)人才,吸納專業(yè)技師,培養(yǎng)高素質(zhì)、高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,不斷提高保潔業(yè)務(wù)技能,完成了一次次重大保潔任務(wù),贏得了廣大客戶的信賴和認(rèn)可。從2007年1月,贏得中國(guó)四大保潔基地之一北京基地保潔后,相繼獲得京津城際、石太客專、成渝客專等高速鐵路保潔業(yè)務(wù)。公司總部在北京,成都、武漢、鄭州、石家莊、沈陽(yáng)、包頭等地相繼設(shè)立了辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐牧熊嚤崢I(yè)務(wù),中國(guó)信息報(bào)、人民鐵道報(bào)、科技日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、信報(bào)等媒體先后對(duì)我公司進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。
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